Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
Ödenen Faturaya Rağmen Haksız Geç Tahsilat Bedeli Yansıtıldı

ID:32905333

Ödenen Faturaya Rağmen Haksız Geç Tahsilat Bedeli Yansıtıldı

Yonca

Vodafone

01 Temmuz 2025 10:55

196

Vodafone, faturamı ödediğim halde tarafıma mesaj gönderildi. Bir daha faturama yansıtılarak hiçbir şey satın almamam isteniyor. Sanırım 15.06.2025 tarihli 'Faturana Yansıt' harcamaları nedeniyle fatura ödemesindeki gecikmeden dolayı 15.07.2025 tarihli faturama 79,9 TL tutarında geç tahsilat bedeli yansıtılmış. Geç tahsilat bedeliyle ilgili detaylı bilgi için http://vftr.co/mobilodemebireysel adresi verilmiş. Zaten her şeyin pahalı olduğu bu dönemde faturalarımızı bile zor ödeyebiliyorken, mecburen iletişim cihazı kullanıyoruz diye Vodafone operatörünün yaptığı bu uygulama gerçekten üzücü. 80 TL her ay eklenirse yılda 960 TL haksız kazanç oluşuyor. Depremden sonra Turkcell’den Vodafone’a geçmiştim fakat Vodafone’da sürekli para sorunları yaşıyorum. Tekrar operatör değiştirmeyi düşünüyorum.

Vodafone

01 Temmuz 2025 11:50 (Şikayetten 54 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

01 Temmuz 2025 15:51

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Faturam Sistemde Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum!

Yasin

Vodafone

25 Haziran 2025 19:48

322

Vodafone firmasıyla yaşamış olduğum faturamın ödemesini gerçekleştirmiş olmama rağmen, sistemlerinin çalışmadığını kabul etmeyip çözüm odaklı olmamaları beni mağdur etti. 20.06.2025 tarihinde faturamı ödemek için uygulamadan ödeme ekranında ödeme işlemini gerçekleştirdim ancak para kesilmesine rağme...

Ödenen Faturam Sistemde Görünmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum!

Baris sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Faturama Eklenen Geç Tahsilat Bedelinin İptalini İstiyorum

Baris

Vodafone

07 Ağustos 2025 12:46

605

Vodafone standart faturalı hattımın (son 4 hanesi: 3126) 21.07.2025 tarihli faturasındaki “Faturana Yansıt” harcamalarına ilişkin olarak, 21.08.2025 tarihli faturama 79,9 TL tutarında “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” yansıtılmıştır. Ancak bu ücretle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirm...

Kısa Süreli Gecikmeye Yüksek Geç Tahsilat Bedeli Yansıtılması

Sude

Vodafone

25 Temmuz 2025 20:03

620

Değerli müşterimiz, 21.06.2025 tarihli faturanıza yansıtılan Mobil Ödeme harcamanızın ödemesindeki gecikme nedeniyle; 21.07.2025 tarihli faturanıza 51.9 TL tutarında Mobil Ödeme Geç Tahsilat Bedeli yansıtılmıştır. Hesaplama detayları için http://vftr.co/mobilodemebireysel adresini ziyaret edebilirsi...

kisa-sureli-gecikmeye-yuksek-gec-tahsilat-bedeli-yansitilmasi-1.jpg

Gürhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Yansıt Geç Saçmalığı Şikayeti!

Gürhan

Vodafone

21 Mayıs 2025 16:17

139

Vodafone'den bugün üye olamadığım halde otomatik üye yapıldığım bir sistemden bugün şöyle bir mesaj aldım. 28.04.2025 tarihli Faturana Yansıt harcamal...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Ve Yüksek Geç Tahsilat Ücretinin İadesini İstiyorum

Burak

Vodafone

24 Eylül 2025 12:36

310

24.09.2025 tarihinde Vodafone’dan gelen mesajda, Eylül 2025 dönemine ait ve sonu 3433 ile biten hattım için faturamda “Faturana Yansıt” harcamalarına bağlı olarak, 500 TL’lik bir gecikme için 79,9 TL tutarında “Faturana Yansıt geç tahsilat bedeli” yansıtıldığı bilgisi verildi. Faturamın toplam tutar...

2 Yorum