to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone'a Gaziantep'teki Forum bayiden numara taşıma işlemi yaptım. 8 gün geçmesine rağmen Hat bir türlü açılmadı. Sürekli bir bahane uyduruldu yoğunluk var beklemede diye oyalandım. 8 gün sonra müşteri hizmetlerini aradım bana hat açık ama sim kartında problem olabilir dedi. Bende bayiye aynısını söyledim. Bayi bana hatta problem yoksa ücretini sizden tahsil ederim dedi. Kullanmadığım açılmayan hattın ücretini bana yansıtmak istemesi bana çok haksız geldi. Sonra hattı değiştirdi ve sorun çözüldü. O an hat aktif oldu. Ben 8 günden beridir hiçbir iş ve işlem yapamadım. Telefonumu kullanamadım. Burada mağdur oldum. Şu an sorun çözüldü ama böyle sorunlar insanın canını sıkmakta.
Operatör değişikliği ile Vodafone'a geçmek istedim. İnternet üzerinden başvuru yaptım. Sonrasında 3 gün içine sim kartınızı Vodafone mağazasından alın mesajı geldi. Gaziantep karagöz'de Vodafone bayisine gittim durumu anlattım telefonuma gelen mesajı gösterdim. Bayi herhangi bir evrak almadan sim ka...
Vodafone Bornova Forum mağazasına numara taşıma başvurusu yaptım, sim kart verildi ve hattın birkaç günde açılacağı söylendi. Daha sonra Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım ve sim kart göndereceklerini söylediler, kart verildiğini ama halen hattımın açılmadığını söyledim. O halde açılır bekleyin...
Vodafone StarCity şubesine Ekim ayının ortasında numara taşımak için başvuru yaptım. Elime bir hat verilip başvurum alındı ve 3 gün içinde hattın açılacağı söylendi. Aradan 1 hafta geçti. Aradım, sistemsel sorun var, size dönüş yapacağız diyerek beklettiler. Aradan tekrar 1 hafta geçti. Kendim aradı...
Senelerdir kullandığım Vodafone hattımı, 2023 şubat ayında -farklı bir numara kullanmak istediğim için- iptal etmek istedim. Vodafone müşteri temsilcisi ile görüşmek için çağrı merkezini aradım, kendileri bana bu işlemi bayii üzerinden yapabileceğimi söylediler. Vodafone bayisine gittim, orada bulun...
08.08.2022 tarihinde Vodafone'nun telefon numarası üzerinden Vodafone ile iletişime geçtim. Hat taşıma talebimi ilettim. Hat elime geçtikten sonra hattı taktım. Hat yasal süreç olan 5-7 gün içerisinde açılmadı. Bu süreçte mağdur edildim. Vodafone tarafından hat açılmadığına dair Mersin-Forum şubesin...
Yorumlar