to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için 16.03.2026 tarihinde uygulama üzerinden tarife değişikliği yapmak ve aynı zamanda 750 TL Money puan kampanyasından faydalanmak istedim. Tarifeleri incelerken Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Telefonda bana bir tarife teklif edildi, ben de uygulamadaki kampanyanın fiyat ve özellikleriyle aynı olduğunu söyledim. Buna rağmen telefondan yapılan değişikliğin daha avantajlı olduğu ifade edilerek işlem aceleye getirildi ve tarife değişikliğini müşteri temsilcisi üzerinden yapmam sağlandı.
Görüşme sırasında telefondan yapılan tarife değişikliğinde 750 TL Money puanın tanımlanmayacağı bana açıkça belirtilmedi. İşlem sonrasında da Money puanım hesabıma yüklenmedi. İletişim için bana t***********@gmail.com adresinden ulaşılabilir.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp destek talebi oluşturmama rağmen henüz tarafıma bir dönüş yapılmadı. Telefonda yönlendirilmem sonucu kampanya hak kaybı yaşadığımı düşünüyorum. Uygulamada yer alan kampanya şartlarına uygun şekilde, 750 TL Money puanımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım için tarifemi değiştirdim. Tarife değişikliği yaptığımda, bu işlem sonrasında hattıma otomatik olarak 750 Money puan yükleneceği açıkça belirtiliyordu. Tarife değişikliğini gerçekleştireli 3 gün oldu ancak vaat edilen 750 Money puanım hala hattıma tanımla...
Vodafone hattım için 14 Mart 2026 tarihinde tarife değişikliği yaptım, ve bu işlem sırasında 750 TL Migros Money puan hediyesi kampanyasından faydalandım. Kampanyaya katılımım sağlandı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir kod ya da puan tarafıma iletilmedi. Bu durumla ilgili olarak ...
Vodafone’un duyurduğu, mevcut tarifeden farklı bir tarifeye geçiş yapan müşterilere 750 TL Money puan verileceği belirtilen kampanya kapsamında 14.03.2026 tarihinde tarifemi kampanya koşullarına uygun şekilde değiştirdim. Buna rağmen kampanya dahilinde tarafıma tanımlanması gereken 750 TL Money puan...
Yorumlar