Vodafone Mobil İnternet müşteri hizmetleri operatör

Vodafone hattımda kullandığım cihaz Redmi Note 12 Pro modelidir. 1 Nisan 2026 itibarıyla operatör tarafından yapılan 5g geçişi sonrasında, cihazımın uyumlu olmadığı gerekçesiyle mobil internet hizmetim tamamen kesildi. Geçiş öncesinde hattımda herhangi bir sorun yokken, hiçbir uyarı ya da açık bilgi...

Vodafone mobil hattımda 5G’ye geçmiş olmama rağmen son derece düşük ve istikrarsız internet hızları alıyorum. Müşteri hizmetleri, bulunduğum konumun baz istasyonuna çok yakın olduğunu söylemesine rağmen, aldığım hızlar beklentinin çok altında kalıyor. Aynı noktada rakip operatörler olan Turkcell ya...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Arama geldiğinde ve ben arama yaptığımda zaman zaman karşı taraftan ses gelmiyor ve benim sesim de gitmiyor; görüşme yapabilmek için telefonu kapatıp tekrar aramak zorunda kalıyorum. Bunun yanında Ümraniye/İstanbul bölgesinde mobil inter...

Vodafone faturalı hattımda 06.01.2026 tarihinden beri hem müşteri hizmetlerine ulaşırken hem de WhatsApp üzerinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Kendi operatörümün müşteri hizmetleriyle sağlıklı bir şekilde konuşamıyorum. Aradığımda karşımdaki görevli, kulaklığındaki arızadan dolayı sesimi net ...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece Bosphorus City Atakent’te, yaklaşık 4000 haneli ve 10 bin nüfuslu bir sitede yaşıyorum. Sitede Vodafone çekim kalitesi neredeyse yok denecek kadar kötü ve bu durum 1 seneyi aşkın süredir aynı şekilde devam ediyor. Ne arama y...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone mobil internet hizmetimde ciddi sorun yaşıyorum. Safranbolu Şehit C***** İ****** şehirlerarası otobüs terminali no:14 adresindeki iş yerimde neredeyse hiç internete erişimim olmuyor. Bu sorun sürekli devam ediyor ve iş yerimde interneti kullanamıyorum. Bu süreçte farklı za...

Vodafone çekim gücü çok düştü tobi bağlantım hiç girmiyor artık. Kullandığım alanlar Afyonkarahisar merkez akçın Mahallesi, Dörtyol Mahallesi aktif kullandığım yerler buralar yalnız diğer merkez mahallelerimizde de bu durum böyle. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde evet sıkıntı görüntüleniyor ve 20...

Vodafone kadar kötü bir operatör görmedim. Bir de her yerde çekiyor diyorlar. O kadar fatura ödüyorum, internet hiç çekmiyor. Bir haftadır çözemediler. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor. Bir haftada baz istasyonu kurulur, geri dönüş yapılacak dediler. İnternet sorunu ile ilgili geri dönüş de yo...

Uzun süredir Vodafone abonesiyim ancak özellikle son aylarda mobil internet hızında büyük sorunlar yaşıyorum. 4.5G kapsamı olan bölgelerde bile hız 1 Mbps’yi bile geçmiyor. Sosyal medyada gezmek, video izlemek, bazen basit bir mesaj göndermek bile neredeyse imkansız hale geldi. Durumu farklı cihaz ...

Ayin 5 inde Turkcell'den Vodafone a geçiş yaptım. Operatör değiştirdim pahalı olduğunu ve müşteri hizmetleri memnuniyetsizliğinden dolayı, bütün özellikler aynı iki operatörde de sadece fiyat avantajından dolayı geçtim ancak internet hiç çekmiyor sayfa sürekli donuyor bağlantı sorunu yaşıyorum, is y...

Yaşadığım yerde elektrik kesintisi olduğunda Vodafone mobil verisini asla kullanamıyorum, kesinti büyük çaplı değil sadece mahallesel. Konu ile alakalı Vodafone müşteri hizmetleri şikayet etmemi tavsiye etti ve buraya yazıyorum. 2025 yılında hala düzgün hizmet alamıyorum ve operatör değişikliği yapa...

Vodafone Red limitsiz tarifesinin taahhüdü yenilendiğinden beri mobil internet hızım yavaşlatılmış halde. Aynı tarife, aynı paket, aynı cihaz olmasına rağmen 10 Mbps ile sabitlenmiş hız alıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca kez başvurmama rağmen sorunum çözülmedi. Sorun bütün bölgelerde ve şebeke...

1-) hattımı başka operatöre taşıdım ve bundan dolayı alacak durumu oluştu. 2 aydır bu iadeyi bir türlü alamıyorum. 2-) elektrikler gidince şebeke problemi var. 3-) müşteri hizmetlerine bağlanmak 21. YY. Teknoloji çağında ulaşmak çok zor iletişime geçmiyorsun. 4-) müşteri hizmetleri birçok konuda yet...

Cihazım VoLTE destekli özelliği olmasına rağmen, görüşme sağladığımda mobil veri kesintisi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri tarafından hat güncellemesi yapılmasına rağmen sorun düzelmiyor. Bu da mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Başka operatör hattı cihazıma taktığımda böyle bir sorun yaşamıy...

Bir hafta önce 5433****03 numaralı hattımı Vodafone taşıdım. Ramazan dan dolayı 2 sefer hakkım olan hediye çarkını çeviriyorum hep iki gün sonra diyor. Müşteri hizmetleri aradım bir hafta sonra diyor. İyi hizmet almak ve avantajlar için Vodafone'a geçmiştim Ancak pişman oldum. Sorunum en kısa sürede...

Vodafone interneti çok kötü ve hiçbir yerde çekmiyor. Evde sorun iş yerinde sorun böyle bir şey olamaz vallahi. Kaç kez müşteri hizmetlere aradım şikayetimi ilettim yok incelemeye aldık. Döneceğiz ama dönen yok, en son bana telefonu değiştirin dediler. Yuha dedim yeni telefon aldım iphone13 dalga mı...

Maalesef yaklaşık bir yıldır mobil operatör olarak Vodafone kullanmaktayım. Hâlihazırda İstanbul/Kadıköy ve Şişli'de ikamet ediyorum. Bu kadar yüksek fatura ödeyip bu kadar kötü bir hizmet aldığımı hiç hatırlamıyorum. Bir gün sonra taahhüdüm bitecek olmasına rağmen konuyla ilgili ne bir bilgilendirm...

3 yıldır şikayet kaydı oluşturuyorum, hiçbir geri dönüş almıyorum. Baz istasyonu onarımı bu yıl planladı diye her sene atlatıyorlar beni. Ben sıkıldım artık, gecenin 1'inde arıyorum, internetim çekmiyor diye. Müşteri hizmetleri 10 dakika yalandan bekleme tuşuna alıp bekliyor, sonra bana 'İnternetini...

3 haftadır internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Vodafone hat sahibiyim. Müşteri hizmetleri yardımcı olmaya çalışıyor ama pozitif bir dönüş sağlanmadı. İlk günden beri. 2024 yılında şehrin göbeğinde bir operatör nasıl internet hizmeti veremez. Ve nasıl sorunu 3 hafta gibi uzun sürede çözemez anlamış ...

Ben Şanlıurfa'da yaşayan bir vatandaşım. Vodafone'da aylardır şebeke ve internet sıkıntısı yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen hiçbir sonuca ulaşamadım. Sıkıntım devam ederse operatör değişikliği yapacağım. Vodafone'dan ricam, lütfen çok acil bir şekilde çözüme ulaştırılması...

Vodafone ile 1 yıldır internet sıkıntısı yaşıyorum ve kimse tarafından aranmadım, 'biz haklıyız' denilmedi. Telefonumu Vodafone bayiine götürdüm, onlar da ilgilenmedi. 10'dan fazla şikayet yazdım ve Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bugün yine internetim çalışmıyor. Vodafone'un elinden gelen...