to read complaints and reviews, or file yours. 
Arayan Kim 795 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.506 
Vodafone’un Mart ayı cihaz ve elektronik malzemeler çekilişine toplam 6 kez katıldım. 1 Mart'tan beri çekiliş sonucunu bekliyorum; ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden bilgilendirme yapılmadı. Çekilişle ilgili sonuçların ne zaman ve nasıl açıklanacağı konus...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Yaklaşık 1 ay önce taahhüdümün bitmesiyle birlikte hattıma tanımlanacak yeni kampanyalara Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden baktığımda, bana uygun ve avantajlı bir teklif sunulmadığını gördüm. Uzun yıllardır müşterisi olmama rağmen sadakatimi ...
Vodafone faturalı hattıma ait taahhüdümün bittiğine dair tarafıma SMS geldi. Bunun üzerine hattımın taahhüdünü yenilemeyerek kapattım ve 1 Mart tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen hattı kullanmadığım dönem için Mart ayına ait 293 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Hem taahhüdü...
Yaklaşık 6–7 ay önce Vodafone mobil hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerinizi aradım ve talebimin alındığı bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen bir sonraki ay hattıma fatura gelmeye devam etti. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerinizi aradım ve görüştüğüm temsilci, ses kayıtlarının din...
Vodafone hattım için 5G’ye geçiş kapsamında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tanımlanan hediye internet kampanyasından yararlandım. Ancak verilen hediye internetin miktarı ve kullanım süresi, diğer operatörlerin sunduğu 5G geçiş hediyelerine göre oldukça yetersiz kaldı. Diğer operatörler 5G’ye...
Vodafone hattım için 31 Mart 2026 tarihine kadar taahhüdüm bulunuyordu ve bu tarihin taahhüt bitiş günü olduğunu biliyordum. Buna rağmen 1 Nisan itibarıyla bilgim ve onayım olmadan hattıma otomatik olarak yeni bir tarife tanımlanmış ve sanki yeni bir taahhüt vermişim gibi işlem yapılmış. 31 Mart 20...
"Teşekkür ederim."
02.04.2026 tarihinde saat 16:55 civarında, 0212 948 88 23 numarasından, Vodafone borcu olduğuna dair ve icra takibi başlatılacağı yönünde bir SMS aldı...
Vodafone VDSL ev internetim 27 Mart tarihinden beri tamamen kesik. Ankara’nın merkezinde oturmama rağmen bir hafta boyunca internetsiz bırakıldım, ne aranacak var ne de gerçekten ilgilenen. Evden online çalışıyorum ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum; bu nedenle kesinti beni ciddi anlamd...
Hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdıktan sonra Vodafone Yanımda uygulamasını indirdim ve uygulamada 1 Mart – 1 Nisan tarihleri arasındaki dönem için bir çekiliş olduğunu gördüm. Bu çekilişe Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, Vodafone Red faturalı hattımla katıldım. Çekilişin 1 Mart – 1 Nisan ...
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Tarife geçişi yapmak istediğimde, bir üst tarifeye geçiş için 30 GB internetli paketin 650 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Aynı paketin, Vodafone’un sayfasında yeni müşterilere 425 TL gibi daha düşük bir bedelle sunulduğunu fark ettim. Yıllardır bu hat...
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 20–25 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmek istedim ve iptal talebimi açıkça ilettim. Buna rağmen hattımın iptal edilmediğini ve hattım üzerinden fatura çıkarılmaya devam edildiğini yeni öğrendim. Yaşadığım sorun üzerine tekrar Vodafone müşteri hiz...
Vodafone hattıma ait 2026 Mart dönemine ilişkin faturam normalde 245 TL olması gerekirken 552 TL olarak kesilmiştir. Faturayı incelediğimde Payguru isimli bir yerden kesinti yapıldığını gördüm. Bu firmayla hiçbir sözleşmem, üyeliğim veya bilinçli bir onayım bulunmamaktadır, herhangi bir yere üye olm...
Vodafone hattımda 8 GB internet paketim vardı. 4 GB’ını kullandım, kalan 4 GB paketim duruyordu. İnterneti kullanmaya devam ettiğimde, kalan 4 GB paketim hâlâ yerinde dururken hatta ayrıca 1 GB internetin 235 TL karşılığında yüklendiğini gördüm. Bu işlemin kesinlikle bilgim ve açık rızam dışında ya...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 14 Nisan civarında sona eriyor. Numaramın son 4 hanesi 5731 olan hattımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve şu an aylık yaklaşık 380 TL fatura ödüyorum. Taahhüdüm bitmeye yaklaşmış olmasına rağmen, Yanımda uygulamasında tarafıma sunulan yeni paketlerin tamamı...
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 20 GB tarifemin taahhüt süresi sona ererken, tarafıma sunulan yeni tarife yenileme ücreti beni ciddi şekilde mağdur edecek seviyede yüksek tutulmuştur. Şu anda 277 TL ödediğim tarifeye, taahhüt bitiminde ücretin 470 TL’ye çıkarılmak istendiğini online kanaldan ge...
Vodafone faturalı hattımda 2025 Ağustos ayından bu yana ciddi çekim ve performans sorunları yaşıyorum. Hem kapsama alanı zayıf hem de görüşme esnasında sık sık hat kesilmeleri oluyor, konuşmalarım yarıda kesiliyor. 5g performansı da son derece düşük, çoğu zaman sağlıklı bir veri bağlantısı kuramıyor...
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone bireysel faturalı hattımı kullanıyorum. Yanımda uygulamasına girdiğimde mevcut tarifemin 225 TL olduğu halde taahhüt yenilemek istediğimde bana 405 TL’den devam etmem gerektiği gösteriliyor. Ben aynı paketten 250 TL civarında devam etmek istiyorum çünkü aynı içerikte, hatt...
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Vodafone’da iki faturalı hattım bulunuyor. Buna rağmen, yıllardır taahhütlerimin sonuna yaklaştığım dönemlerde bana hiçbir zaman gerçekten uygun bir tarife sunulmuyor. Mevcut tarifem 4 GB internet için aylık 147 TL ve bana “en uygun” diye sunulan paket...
"Vodafone tarafından arandım. İsteğime uygun tarife üzerinden işlem yapıldı. Teşekkür ediyorum. Umarım bir terslik olmaz"
Vodafone cep telefonu faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır 10 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren tarifeyle aylık 185 TL olarak kullanmaktayım. Bu tarifenin süresi 06.04.2026 tarihinde dolacaktır. Vodafone Yanımda uygulamasından tarafıma 5 GB internet ve 1000 dakika konuşma karşılığında 270 T...
02.04.2026 tarihinde Kayseri ili Kocasinan ilçesi Sivas Caddesi üzerinde bulunan Bestenur İletişim Vodafone bayisinden 0541... 70 71 numaralı hattı aldım. Bayi camında yazılı olan “İlk Hattım 15 GB 1000 dakika 250 SMS” tarifesini özellikle belirttim, buna dair kamera kayıtları da bayide mevcuttur. B...
Yurt dışına çıkmadan Vodafone'dan aylık 1 GB yurt dışı internet paketi aldım. 21 Mart 2026 tarihinde İsveç’teyken, Vodafone uygulamasından paket kullanımımı kontrol ettiğimde hâlâ internet hakkım olduğunu gördüm ve herhangi bir aşım uyarı mesajı almadım. Uygulamada kalan hakkım azaldığı için önlem ...
03/04/2026 tarihinde saat 10:56’da 0332 326 25 42 numaralı telefondan Vodafone tarafından arandım. Görüşmede, Red tarifemdeki taahhüdümün bitişinin üzerinden 10 gün geçtiği, bu nedenle fazladan ücret ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek yönlendirildim ve taahhüdüm daha yüksek bir ücretle yenile...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Askerlik görevim nedeniyle 5 Mart – 5 Nisan tarihleri arasında hattımı neredeyse hiç kullanmadığım bir döneme ait faturamın iptalini talep ediyorum. Bu hatta ait numaram 0535********57’dir. Söz konusu dönemde hattımı çok çok sınırlı bir şekilde, yalnızca belirl...
Vodafone Red kullanıyorum. Ama son zamanlarda tarifelerin fiyatı gerçekten çok yükseldi. Yeni gelen müşterilere daha uygun kampanyalar sunulurken, yıllardır kullanan bizlere daha pahalı tarifeler çıkması biraz can sıkıcı oluyor. Açıkçası mevcut müşteriler için de daha makul fiyatlı tarifeler olması...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
