to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 0542********24 numaralı hattımda, bilgim ve onayım dışında “Click and Play” isimli servis Ağustos 2025’ten bu yana aktif durumda görünüyor. Bu durumu bugün fark ettim ve geçmiş faturalarımı incelediğimde, bu servis nedeniyle toplamda yaklaşık 3.200–3.300 TL arası bir ücret yansıtıldığını gördüm.
Bu servise hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik başlatmadım ve hattıma bu hizmetin tanımlandığından da haberdar edilmedim. Durumu fark ettikten sonra Vodafone’a mesaj yoluyla ulaştım; ancak şu ana kadar sorunun çözümüyle ilgili net bir dönüş alamadım.
Bilgim dışında açılan bu “Click and Play” servisinin derhal iptal edilmesini ve Ağustos 2025’ten bugüne kadar bu hizmet nedeniyle hattıma yansıtılan tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini veya fatura tutarlarımdan mahsup edilmesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım 0533******* numaralı hatta, bilgim ve onayım olmadan Click and Play adı altında 239 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını bu ay faturamı kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir oyun, uygulama, üyelik veya içerik satın alma işlemi yapmadığım halde böyle bir ücretle karşılaş...
Vodafone hattım olan 5312183*** numaralı telefonumda, isteğim ve onayım dışında “Click and Play” adlı bir servis için 21.01.2026 tarihinde 239 TL tuta...
14 Temmuz 2024 tarihinde, başka bir uygulamayla bağlantılı olarak Vodafone'un Click and Play adlı servisi kaynaklı 229 TL'lik bir faturanın oluşmasına neden oldum. Dalgınlığı hiç affetmiyorlar doğrusu. Turkcell'i arayarak aldığım telefon numarası ile Vodafone uygulama servisine bağlandım ve durumu i...
Vodafone’a ait 536611**** numaralı faturalı hattımda, isteğim ve onayım dışında “Click and Play” adlı bir servis için 21.10.2025 tarihinden 21.02.2026 tarihine kadar her ay 239 TL tutarında ücretlendirme yapıldığını faturamda fark ettim. Bu servise hiçbir şekilde abonelik başlatmadım, herhangi bir o...
Yorumlar