to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralık ayında hattımı Vodafone’a taşıdım ve işlemler için Vodafone bayisine gittim. O sırada sadece hat taşımayla ilgili onay verdiğimi düşünürken, bilgim ve onayım dışında Ocak 2026 itibarıyla hattıma 1 yıllık, 5 GB’lik ek internet paketi tanımlandığını, faturam yüksek gelince fark ettim. Normalde...
Vodafone hattımda tanımlı olan “Fırsat 10 GB” ek paketini iptal ettirmek istiyorum; ancak yaklaşık iki aydır iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Hattımın son dört hanesi 2462’dir. Yanımda uygulama üzerinden bu paketi iptal edemediğim için, özellikle 542'yi aramam gerektiği söyleniyor. Bu ne...
Vodafone müşteri hizmetleri görüşme sırasında bilinçli şekilde telefonu yüzüme kapatmıştır. Bu tutum açıkça saygısızlık ve tüketiciye kötü muameledir....
Vodafone faturalı hattımda dün “sınırsız internet” diye sunulan bir pakete geçtim. Paketin adında ve başlığında sınırsız yazdığı için detaylı açıklamayı okumadım ve internet paylaşımını da (hotspot) sınırsız sanarak bu beklentiyle paketi tercih ettim. Ancak kullanmaya başladıktan sonra hotspot kull...
Vodafone, bilgim dışında kontratlı internet paketi yükledi. Canlı desteğe bağlanıp iptal talebi istedim, iptal edildiği söylendi fakat bir sonraki fatura döneminde tekrar hattıma aynı paketler yüklendi. Artık bu işin tadını kaçırdılar; iptal ettiğim için bir de cayma bedeli kesiyorlar.
Vodafone faturalı hattımda sınırsız sosyal medya ve 18 GB internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 4 aydır hattımın interneti hiçbir şekilde çekmiyor. Ne evde ne işte ne de dışarıda, bulunduğum hiçbir yerde mobil interneti kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca şikayet kaydı açtım, zaman zaman dönü...
Vodafone mobil hattım için aylık yaklaşık 1.400 TL ödeyerek sınırsız internet paketini kullanıyordum. Hattın kayıtlı olduğu ad Muhammet Ç****’dır. Ancak 2025 Haziran ayından bu yana yaşadığım çekim ve bağlantı sorunları nedeniyle hattı sağlıklı şekilde kullanamadım. Evimin bulunduğu konumda Vodafon...
Vodafone hattımın tarifesini 24.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yeniledim. Evimde internet olmadığı için özellikle internet paketimin gerçekten sınırsız olmasını istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi bana Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini önerdi ve Instagram, Youtu...
"Sorunum şikayet var sayesinde çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım. Geçtiğimiz ay internet paketim bittiği için limit aşımı yaşadım ve neredeyse bir yıllık fatura tutarına yakın...
"En azından sorunla ilgilenildiği için teşekkürler."
Uzun süredir Vodafone 536******* numaralı hattımda internet hızı, paket kullanımı ve Yanımda uygulamasıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Mobil internetim çoğu zaman olması gerektiği gibi hızda çalışmıyor, sayfalar geç açılıyor ve video izlerken sürekli takılma oluyor. Buna rağmen paketlerim çok h...
"Çok hızlı bir şekilde yardımcı oldukları için teşekkürler"
"Geri dönüş yapan müşteri temsilcisi çözüm odaklı, açıklayıcı ve nazikti, teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattın sahibi annemdir. 2025 Temmuz ayında, internet paketi bitince Aydın Merkez Yağcılar İçi Girişi'indeki Vodafone bayisine gidere...
"Sorunum hemen çözüldü ilgililere çok teşekkür ederim"
"Dönüş yapıldı sorun çözüldü teşekkür ederim."
Vodafone hattım üzerinden bilgim dışında her ay düzenli olarak 'cihaz ve aksesuar bedeli' adı altında 263 TL ve ayrıca 9 TL’lik 9 GB internet paketi ücreti kesilmektedir. Oysa ben sadece cihaz aldım ve sınırsız internet kullanıyorum, ek internet paketine ihtiyacım yok. Son iki aydır faturamda bu iki...
10 GB'lik tarifeyi kullanıyorum, 5 ayı geçti. İnternet hiçbir şeye düzgün şekilde girmiyor ve çıkmıyor, o kadar kalitesiz hizmet veriliyor. Verilen paranın karşılığını görmüyorum. Bir de bana 1200 lira cayma bedeli gösteriyorlar. Bimcell daha iyi çekiyor. Sırf telefondandır diye iki telefon değiştir...
Vodafone tarafından 20 GB ek internet paketi satın aldım. Başlığa aldanarak 20 GB aldığımı sandım. Fakat onun yerine hattıma 5 GB tanımlandığını fark etmeden aşım yaptım. Dolayısıyla tarifem şu an 500 TL'yi geçmiş durumda. Bu mağduriyetimin giderilmesini, 20 GB internet paketi taahhüdümün cayma bede...
7 yıllık Vodafone cepten sınırsız internet paketi kullanıcısıyım. Hem telefonumda hem de bilgisayarımda hotspot sayesinde sınırsız kotasız kullanıyordum. Bugün Vodafone'un sınırsız internet paketini 2 yıllığına uzattım. Ancak yalnızca 15 GB hotspot kotası olduğunu sonradan öğrendim. Paketi alırken b...
Vodafone'un sınırsız internet paketini, bilgisayarımda da kullanırım diye aldım. Ancak yalnızca 15 GB hotspot kotası olduğunu sonradan öğrendim. Paketi alırken bu bilginin belirtilmesi gerekiyordu. Şimdi paketi iptal etsem yüksek cayma bedeli ödemek zorundayım. Bu uygulamalarınız yüzünden yine mağdu...
Vodafone telefon hattına Tobi uygulamadı üzerinden 50 GB 569 TL ücretli internet yüklenmiştir. İslem onayım dışında yapılmıştır. Bu ek paketin iptal edilmesini talep ediyorum. Ek internet paketi acil olarak iptal edilsin ve ek paket bedeli iptal edilsin.
07.06.2025 saat 00.00 ile 05.30 arasında internetim kesilmiştir. Saat 03.40 ve 03.46'da Vodafone çağrı merkezini arayarak internetimin kesildiğini bildirdim. Bana kesilme sebebi olarak tarifemin gece 00.00'da bittiği ve tarifemin sistemsel sıkıntılardan dolayı yenilenemediği söylendi. Özel güvenlik ...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
