to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde faturam 485 TL civarında gelirken, 21.02.2026 tarihli faturam 2.550 TL olarak kesildi. Fatura detayına baktığımda bu tutarın internet aşım ücreti olarak yansıtıldığını gördüm. Hattımda 50 GB’lik internet paketim bulunmasına rağmen bu kadar yüksek bir aşım ücreti çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak Tunceli/Pertek’te kayıtlı olan hattım için önce bayiye gidip mağduriyetimi anlattım. Bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve doğrudan Şikayetvar’a yazmam gerektiği söylendi. Yaklaşık on gündür bu faturayla uğraşıyorum, ancak şu ana kadar faturanın düşürülmesi veya internet aşım ücretinin iptali yönünde bir adım atılmadı.
Benim maddi durumum iyi değil, gariban bir insanım ve 2.550 TL’lik bu fatura benim için çok ağır bir yük oluşturuyor. 21.02.2026 tarihli faturama yansıtılan internet aşım ücretlerinin iptal edilmesini ve faturamın normal tutarı olan yaklaşık 485 TL seviyesine düşürülmesini talep ediyorum.
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, yaklaşık iki senedir de mevcut hattımla aynı tarifedeyim. Aylık faturam ortalama 279 TL iken, 22.02.2026 tarihi itibarıyla hattımda tanımlı 20 GB internet paketim iki gün gibi çok kısa bir sürede tükendi ve aynı gün içinde bir ek paket satın almama rağme...
Vodafone faturalı hattımda 04.02.2026 tarihinde başlayan ve 09.02.2026 tarihine kadar devam eden internet aşımı nedeniyle faturama yaklaşık 2.900 TL tutarında aşım ücreti yansıtılmıştır. Bu kadar kısa sürede, bu denli yüksek bir internet aşım ücretini ne makul ne de adil bulmuyorum. Herhangi bir bi...
Vodafone faturalı hattımda son bir haftadır hattı normal şekilde kullanmama rağmen faturama 250 TL tutarında ek internet ücreti yansıtılıyor. Ben herhangi bir ek internet paketi satın almadığım ve onaylamadığım halde faturamda "ek internet" başlığı altında bu tutarı görüyorum. Buna ek olarak, aşım ...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Aylık hat ücretim 500 TL olmasına rağmen, yalnızca 1,5 GB internet aşımı sebebiyle tarafıma kesilen son faturamın 826 TL gibi yüksek bir tutarda olması, müşteri memnuniyetimi ciddi şekilde zedelemiştir. Günümüzde internet kullanımının arttığı bir dönemde, bu ka...
Vodafone faturalı hattıma Ocak dönemine ait, son ödeme tarihi 16 Şubat 2026 olan faturamda 10 GB’lik internet aşımı yansıtılmış ve bu nedenle 2.773 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Normalde paketimde 40 GB internetim bulunuyor ve bunun için yaklaşık 410 TL ödüyorum. Buna rağmen yalnızca internet a...
Yorumlar