to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim827
Askerfone181
Aşım Ücreti4.704
Borç4.574
Cayma Bedeli7.417
Cepinfo342
Ek Paketler6.239
Engelli İndirimi587
eSIM1.749
Fatura38.914
Faturalı Tarifeler17.834
Faturasız Tarifeler841
FreeZone2.031
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.659
Hat Devir1.785
Hat İptali3.898
Hat Ücreti623
Hediye Çarkı7.320
İçerik Servisleri2.321
İnternet Paketi4.165
Kampanya7.384
Kolay Paket2.929
Mobil İmza882
Mobil İnternet7.284
Mobil Ödeme11.161
Numara Değiştirme908
Numara Taşıma9.355
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan905
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.571
Red Business150
Redbox354
SIM Kartı3.041
Sınırsız Paket1.031
SMS9.971
Şebeke8.507
Taahhüt11.615
Tarife Değişikliği17.347
TL Yükleme450
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.944Yanımda11.523
Yurt Dışı Paketleri3.702Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 11 aydır kullandığım ve 132 TL ödediğim mevcut tarifemin süresi temmuz ayında dola...cağı için, uygulamadan yeni tarife seçeneklerine bakmak istedim. Uygulamada mevcut tarifemin aynı GB’lı paketinin 370 TL olduğunu gördüm. Yaklaşık yüzde 200’e varan bir artış bu. B
23 Haziran 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Vodafone faturalı hattım üzerinden 58 18’e SMS göndermek isterken, tamame...n yanlışlıkla 58 58 numarasına mesaj gönderdim. Bu işlem sonrasında faturama iki kez 158 TL olmak üzere toplamda 316 TL bağış ücreti yansıtıldı ve hattıma “158 TL bağışınız başarıl
Babam, geçtiğimiz ay bir Vodafone bayisine giderek hem kendi telefon hattının hem de eşinin telefon hattının taahhüt yen...ileme işlemlerini yaptırmıştır. Ancak daha sonra gelen bilgilendirme mesajlarında, sonu 2762 ile biten hatta yenilenen tarifeye ek olarak aylık 199 TL tutarında bir ek paket tanıml
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan 3699 Playweez adlı bir abonelik başlatılmış ve Mayıs ve Haziran aylarından bu... yana faturalarıma toplamda 279 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu servise ne zaman, nasıl abone olduğumu hatırlamıyorum, herhangi bir onay verdiğimi ya da bilinçli bir işle
Vodafone hattıma 21.06.2026 tarihinde Çevir Kazan kampanyasından 15 gün geçerli 400 GB internet paketi kazandım. Ancak a...ynı günün akşamında bu paketin hattımdan silindiğini fark ettim. Herhangi bir onayım veya kullanımım olmamasına rağmen paketin iptal edilmiş olması nedeniyle mağdur oldum. Bu süre
Vodafone hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum ve yıllardır aynı operatörün müşterisiyim. Buna rağmen yaklaş...ık 1 yıldır bana uygun, avantajlı bir tarife ya da paket teklifi sunulmuyor. Müşteri olarak hem sadakatimin hem de düzenli kullanımımın karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Müşter
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Hattıma tanımlı hediye internet paketim henüz bitmeden, 23.06.2026 tarihinde gece ...00:31 sularında hattıma otomatik olarak ek internet paketi tanımlandığını gördüm. O sırada telefonumda arka planda güncelleme kapalıydı, mobil veri de kapalıydı. Buna rağmen 00:31’
Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve 5g geldikten sonra internetimi neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Günün her sa...atinde internet hızı aşırı derecede düşük, doğru düzgün ne sosyal medyaya girebiliyorum ne de basit bir işlemi halledebiliyorum. Bu durum 5g geldiğinden beri kesintisiz şekilde de
Uzun süredir Vodafone müşterisi olmama rağmen son dönemde yaşadığım mağduriyetler nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik i...çindeyim. Tarafıma sunulan 25 GB internet paketimin %80’ini kullandığıma dair bilgilendirme mesajı geldikten sonra mobil verim kapalı olmasına rağmen faturamın 479 TL’ye yükseltil
Vodafone ev internetimi 50 Mbps nvdsl paket ile kullanıyordum. 14 Mayıs 2026’dan beri internet bağlantım tamamen yok. Ge...len teknik ekipler, hatta gelen yüksek değer yüzünden modemimin yandığını, modemimin ücretsiz olarak değiştirilmesi gerektiğini açıkça ifade ettiler. Buna rağmen defalarca arıza ka
Vodafone hattımın sonu 9868 ile biten numaram üzerinden sunulan üç aylık ücretsiz chatgpt GO kampanyasından faydalanmak ...istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır sistemi kullanamıyorum. 16 Haziran’dan bu yana Vodafone Yanımda uygulamasından chatgpt sayfasına yönlendiriliyor, gerekli tüm bilgileri eksiksiz gi
Vodafone’un 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketini 14 Temmuz 2025 tarihinden bu yana ana tarifem olarak, 12 ay taahhütlü şek...ilde yaklaşık 135 TL bedelle kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kala Afyon’daki Vodafone bayisinden, resmi Vodafone numarası üzerinden arandım ve aynı paket için 1
23.06.2026 tarihli faturamda, bilgim ve onayım dışında Vodafone Pay üzerinden “Tebrikler Apple satın alma işlemin başarı...yla tamamlanmıştır vergiler dahil 999 TL” şeklinde bir işlem yansıtıldığını gördüm. Aynı faturada yine “Tebrikler Apple satın alma işlemin başarıyla tamamlandı vergiler dahil 514 T
Vodafone mobil hattımın tarife ve taahhüt sürem bitmek üzereyken Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden geçebileceğim tar...ifeleri incelediğimde, mevcut kullanımıma yakın seçeneklerin şu an ödediğim faturanın neredeyse iki katı olduğunu görüyorum. Şu an aylık fatura bedelim yaklaşık 430 TL iken, bana ö
Ocak ayında hattımı Vodafone’dan T**’e taşıdığımdan beri Vodafone abonelerinden hiçbir şekilde arama alamıyorum. 30 Ocak... 2026’dan bu yana, yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor ve defalarca kayıt/talep oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Daha önce de Vodafone aboneliğimin kapatılmama
Vodafone mobil hattımda tanımlı olan limit puanım hiçbir gerekçe veya bilgilendirme olmadan 30.000 TL civarından 1 TL’ye... düşürüldü. Bu ani ve aşırı düşüşün nedenini anlamadım ve tamamen hatalı olduğunu düşünüyorum. 23 Haziran Salı günü limit puanımı kontrol ettiğimde bu durumu fark ettim ve şu an b
Vodafone mobil hattıma ait 2026 Mayıs ve Haziran faturalarımda ciddi bir fatura yüksekliği yaşamaktayım. Mayıs ayında no...rmalde yaklaşık 355 TL civarında ödemem gerekirken faturam 996,75 TL olarak kesildi. Bu konuyu ilettiğimde, bu faturanın yanlışlıkla yansıtıldığı, çözüm merkezi tarafından aranacağ
Vodafone’a ait 0545********52 numaralı hattımı uzun süredir hiç kullanmıyorum. Buna rağmen hattım bir türlü iptal edilmi...yor ve üzerinden 1 yılı aşkın süredir her ay fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Hiç kullanmadığım bu hat için şu anda her ay yaklaşık 500 TL tutarında fatura yansıtılıyor. Konuyla
12.06.2026 tarihli faturamda, İzmir’de olmama ve hattımı hiçbir şekilde yurt dışında kullanmamama rağmen hattıma 599 TL ...tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Hattımın son dört hanesi 9059’dur. Bu durum üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, dolaşımı kapatmadığım için ücret
Vodafone faturalı hattım için 2.460 TL tutarında iade yapılacağı söylendi ve 5 Mayıs tarihinde iade talebi oluşturduk. B...una rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın Akbank hesabıma, verdiğim IBAN’a henüz herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu işlem için 1-7945229621160 numaralı hizmet talebi kayıt al
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Eyüpsultan Yıldıztabya, Alibeyköy Caddesi üzerinde ikamet edi...yorum ve bu bölgede çok uzun zamandır ciddi bir çekim ve internet problemi yaşıyorum. Daha önce yaptığım şikayette de aynı durumu belirtmeme rağmen herhangi bir iyileştirme yapılma
Mevcut "Red'li 50GB" (50 GB, 5000 Dakika, Sınırsız İletişim/Sosyal Medya) tarifeme 600 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitmek üze...re ve Vodafone Yanımda uygulaması bana en düşük 795 TL'lik bir paket dayatıyor. Üstelik bu yeni pakette dakikam 1000'e düşürülüyor ve "sınırsız uygulamalar" hakkım elimden alınıyor
15 Haziran 2026 tarihinde Vodafone’un Migros kampanyasından faydalanmak için 5818’e SMS göndermek isterken, bir yazım ha...tası sonucu yanlışlıkla 5858’e mesaj gönderdim ve hemen ardından “bağışınız başarıyla alınmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak dur
5110 ile biten Vodafone faturalı hattıma gelen “sana özel” tarife teklifi kapsamında, 18 Haziran tarihinde Vodafone Yanı...mda uygulamasına girdiğimde “sana özel” ibaresiyle 489 TL’lik ev interneti kampanyası gördüm. Ancak bu kampanya uygulamada görünmesine rağmen seçilemiyor ve işlem hiçbir şekilde ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
