to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı geçen ay Turkcell'e taşıdım, bu ay iki fatura birden çıkardılar. Arıyorum, 'Ben temmuz faturamı ödedim, ikinci fatura neden?' diye soruyorum, detay istiyorum. 'İşlem yapamıyoruz' diyorlar. 'Neden?' diyorum, 'Vodafone hattından arayın' diyorlar. Hanımefendi, böyle saçma bir şey olamaz. Nasıl yani, çevremde yok, yoldan çevirip insanlara 'Hangi hattı kullanıyorsunuz, telefonunuzu kullanabilir miyim?' mi diyeceğim? Ayrıca bayiye gideyim diyorum, yine aynı şeyleri söylüyorlar. Yemin ederim, bir yıl zor dayandım, zaten çekmiyordu, asla memnun kalmadım. Numaramı istediğim gibi yaptığım için almıştım, zar zor bir yıl bitti, bir de kullanamadım. Doğru düzgün hizmet alamadığım gibi, üstüne bir ayda iki fatura çıkardılar. Pardon Vodafone?
Vodafone'dan hattımı Turkcell'e geçirdim, ama gerçekten Vodafone'dan pişman oldum. Çağrı merkezlerini arıyorum, sorunumu çözemiyorlar. Gerçekten inanılmaz derecede sinirliyim, şikayetimi size iletiyorum. Vodafone'dan hat değişikliği yaptım ve yaptıktan sonra (yeni hattımda Turkcell) arama gelmemeye ...
Benim iki tane faturalı Vodafone hattım var. İkisinden de faturasıza geçmek istedim. Birini kabul ettiler. Faturalıdan faturasıza geçmek istediğime dair sorular sordular, tekrar soruyorum, faturasıza geçmek istediğinizi onaylıyor musunuz dediler. Onaylıyorum dedim. Bana bir tarih verdiler, o tarihte...
Turkcell hattımı 1 ay denemeli olarak Vodafone a çevirdim. 1 ay dolmadan hakkim olan cayma hakkımı kullanarak hattımı kapatma talebinde bulundum. Ve yeni bir Vodafone hattı aldım. Eski Vodafone hattımı kapattık diyerek işlem yaptılar Vodafone bayisindeki çalışan. Ama gel gör ki zaman geçtikten sonra...
Vodafone aboneliği tam olarak mağduriyet yaşatıyor. Ben numara değişikliği için uygulamadan başvuru yaptım. Bana yeni faturalı hat yolladılar; ben ise mesaj bekliyordum, hatları değiştireceğim diye düşündüm. Tabii ki böyle bir şey olmadı. Aradan zaman geçti, bazı ailevi nedenlerden dolayı da unuttum...
Vodafone hattımın 1 yıllık sözleşmesi bittiğinden dolayı 22 Haziran'da arayıp yeniden sözleşme yapmak için tüm onayları verdim. 540 TL'lik bir tarifeye 1 yıl kalma sözüne 300 küsur bir fiyat verildi ve onayladım. Mesaj olarak bana aynı gün sözleşmelerim ve tarife mesajlarım geldi. Talebimin alındığı...
Yorumlar