Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

FreeZone’a Geçişte Yaşanan Sorun Ve Yüksek Fiyatlı Tarife Mağduriyeti

profile
Muhammet
16 Temmuz 2025 01:19
667

Kullandığım mevcut hattım babamın üzerine kayıtlı. Vodafone kırmızı fırsat 60 GB tarifesini 588 TL karşılığında kullanmaktayım. Bu tarifeye ve operatöre geçeli 3-4 ay gibi bir zaman oldu. FreeZone’a geçmek istedim. Fatura güncellenince kullanmaya başlayabilirsiniz dediler ama faturamın güncellenmesine rağmen FreeZone’a geçmemişim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde FreeZone’lu görünüyorsunuz dedi ama ben hala FreeZone’dan faydalanamıyorum. Bazı haberlerde okuduğuma göre tarife değiştirdikten sonra kullanmaya başlayabilirsiniz. Yazdığını gördüm. Tarife değiştirmek istediğimde ise geçebileceğim tek tarifenin 1190 TL karşılığında red sınırsız paketi olduğunu gördüm. Öncelikle bir öğrenciyim ve 1190 TL benim için çok uçuk bir rakam ayrıca geçebileceğim tek tarifenin de bu olması çok can sıkıcı bir durum. Öğrenciyim istesem de sınırsız pakete geçemem ayrıca sınırsız paket kullansam neden FreeZone’lu olayım? Gereğinin yapılmasını Vodafone telekomunikasyon a. Ş’ den arz ederim.

freezonea-geciste-yasanan-sorun-ve-yuksek-fiyatli-tarife-magduriyeti-1.jpg
16 Temmuz 2025 01:49 (Şikayetten 30 dakika sonra)
16 Temmuz 2025 13:52

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Temmuz 2025 15:49

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Muhammet
Muhammet
16 Temmuz 2025 17:23

Müsait değildim tekrar ararsanız açabilirim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ali sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
20 Kasım 2024 15:54
1.610
"Müşteri temsilcimizin ilgisi için teşekkür ederim ama sorunun onların olmayıp genel bir Vodafone sorunu olduğunu düşünüyorum"
Vodafone'da Sınırsız Paket Sorunu Ve Yavaş İnternet

FreeZone 60 GB Kampanyasından Yararlanamıyorum, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor

profile
22 Ağustos 2025 11:16
1.189
freezone-60-gb-kampanyasindan-yararlanamiyorum-musteri-hizmetleri-sorunumu-cozmuyor-2.jpg
freezone-60-gb-kampanyasindan-yararlanamiyorum-musteri-hizmetleri-sorunumu-cozmuyor-1.jpg
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Değişen Tarifeler Ve 12 Ay Sabit Fiyat Sözünün Tutulmaması Mağduriyeti

profile
İlayda
06 Ekim 2025 13:59
307
surekli-degisen-tarifeler-ve-12-ay-sabit-fiyat-sozunun-tutulmamasi-magduriyeti-4.jpg
surekli-degisen-tarifeler-ve-12-ay-sabit-fiyat-sozunun-tutulmamasi-magduriyeti-3.jpg
surekli-degisen-tarifeler-ve-12-ay-sabit-fiyat-sozunun-tutulmamasi-magduriyeti-2.jpg
surekli-degisen-tarifeler-ve-12-ay-sabit-fiyat-sozunun-tutulmamasi-magduriyeti-1.jpg

Vodafone FreeZone 60 GB Kampanyası Vaadi Yerine Getirilmedi

profile
25 Ağustos 2025 15:07
1.270

profile
13 Eylül 2025 00:26
220
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri