Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturalı Tarifeler sınırsız video redli

26 Şikayet

74100
(9.594 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Taahhüt Sonrası Baz Fiyat Bilgilendirmesi Ve Pass Özelliklerini Koruyan Rekabetçi Tarife Talebi

profile
Tahir
31 Mart 16:17
62
taahhut-sonrasi-baz-fiyat-bilgilendirmesi-ve-pass-ozelliklerini-koruyan-rekabetci-tarife-talebi-6.jpg
taahhut-sonrasi-baz-fiyat-bilgilendirmesi-ve-pass-ozelliklerini-koruyan-rekabetci-tarife-talebi-5.jpg
taahhut-sonrasi-baz-fiyat-bilgilendirmesi-ve-pass-ozelliklerini-koruyan-rekabetci-tarife-talebi-4.jpg
taahhut-sonrasi-baz-fiyat-bilgilendirmesi-ve-pass-ozelliklerini-koruyan-rekabetci-tarife-talebi-3.jpg
taahhut-sonrasi-baz-fiyat-bilgilendirmesi-ve-pass-ozelliklerini-koruyan-rekabetci-tarife-talebi-2.jpg
taahhut-sonrasi-baz-fiyat-bilgilendirmesi-ve-pass-ozelliklerini-koruyan-rekabetci-tarife-talebi-1.jpg

Sadık Vodafone Müşterisi İçin Adil Fiyat Politikası Talebi

profile
Murat
30 Aralık 2025 00:37
193
5
Ruhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ruhan
06 Aralık 2025 17:33
66

"İlginiz için teşekkürler"

Ruhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Nail sonuçtan hiç memnun değil

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Uygulanması Ve Adil Teklif Eksikliği

profile
Nail
17 Kasım 2025 15:46
117
mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-uygulanmasi-ve-adil-teklif-eksikligi-2.jpg

Sınırsız Video Hakkım Kullanılamıyor, Kota Eksiliyor!

profile
Samet
01 Kasım 2025 02:18
224

Uzun Süreli Vodafone Müşterisinden Uygun Fiyatlı Ve Avantajlı Tarife Talebi

profile
Şevval
16 Ekim 2025 13:24
428
1
Miraç sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Sınırsız Paketlerimde Kısıtlama Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Miraç
02 Ekim 2025 13:57
1.344
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ercan
15 Eylül 2025 21:07
76
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Betül
10 Eylül 2025 16:39
379

"Bu kadar hızlı çözüme kavuşturduğu için hem Vodafone'a hem de müşteri temsilcisine teşekkür ederim"

5
Asim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Asim
18 Ağustos 2025 22:32
51

"İ** hanım sorunu çözdü çok teşekkür ediyorum"

5
Sumeyra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sumeyra
21 Haziran 2025 12:41
143

"Şikayet yazdıktan sonra anında arandım ve sorunum çözüldü. Yeniden paket verildi. Sorunumun çözümü için teşekkür ederim keşke müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüğümde de aynı performans sağlansaydı."

sinirsiz-sosyal-medya-vaadi-gercek-degil-yaniltildim-1.jpg

profile
Akgül
25 Nisan 2025 03:47
554
Sınırsız Sosyal Medya Paketi Beklentimi Karşılamadı

profile
Arda
31 Mart 2025 03:22
421
Vodafone İnternet Kullanımında Anlam Verilemeyen Tükeniş
Vodafone İnternet Kullanımında Anlam Verilemeyen Tükeniş
Vodafone İnternet Kullanımında Anlam Verilemeyen Tükeniş

profile
Furkan
26 Mart 2025 21:46
483
5
Göktuğ sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Göktuğ
20 Mart 2025 18:05
631

"Vodafone müşteri hizmetlerine sağladığı çözüm için teşekkürler."

12 Yıllık Sadakate %105 Zam Şoku

profile
Turan
19 Mart 2025 00:15
85
Vodafone Yanıltıcı Tarifeler Ve Yüksek Cayma Bedeli Sorunu

profile
Nuray
18 Mart 2025 19:35
249

profile
Osman
17 Mart 2025 16:01
902
Vodafone Tarife Fiyatları Ve Video Pass Sorunu
Vodafone Tarife Fiyatları Ve Video Pass Sorunu

profile
Selamet
07 Mart 2025 13:01
121
Vodafone Red Tarifesi Üzerine Yanlış Anlaşılma
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emrah
22 Şubat 2025 01:32
273

"Çözüm için teşekkür ederim"

4
Emrah sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Emrah
19 Şubat 2025 22:18
546

"Her şey için teşekkür ederim"

Vodafone Paket Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
4
Veysi sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Veysi
13 Ocak 2025 14:22
628

"Şikayetimi dikkate almalarından ötürü teşekkür ederim."

5
Ayyüce sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ayyüce
04 Aralık 2024 08:12
169

"Teşekkürler"

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İnternet faturasında engelli indirimi var mı?

Vodafone internet faturasında engelli indirimi hakkında merak ettiğiniz soruya net bir yanıt veriyoruz. Kısa cevap: Evet, Vodafone‑un internet hizmetinde engelli abonelere yasal olarak temel tarifeler üzerinden % 25 oranında indirim uygulanır. Ayrıca, sabit genişbant ve mobil hizmetleri aynı çatı altında birleştiren abonelere, taahhüt süresi boyunca aylık 90 TL’ye varan ek indirimler de sunulmaktadır. Engelli İndirimine Hak Kazanmak Engelli bireyler, BTK’nın “Telekomünikasyon Engelli İndirimi” yönetmeliği kapsamında, temel internet paket ücretlerinden en az % 25 oranında indirim alma hakkına sahiptir. Bu zorunlu indirim, sadece paket tarifesine uygulanır; ek hizmet, cihaz taksiti, aşım ücretleri ve operasyonel masraflar bu yüzdeye dahil değildir. Gerekli Belgeleri Temin Etmek İndirimden faydalanmak için aşağıdaki resmi belgelerden birini ibraz etmeniz gerekir: - En az % 40 iş gücü kaybını gösteren Sağlık Kurulu Raporu (devlet hastanesinden alınmış) ‑ veya - Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı onaylı Engelli Kimlik Kartı Bu belgeler, kimlik fotokopisi ile birlikte hazırlanmalıdır. Başvuru ve İndirim Aktivasyonu 1. Belgeleri, kimlik fotokopisiyle birlikte en yakın Vodafone bayisine fiziki olarak veya Vodafone’un dijital kanallarına (web, Yanımda uygulaması, Tobi) gönderin. 2. Vodafone, belgelerin geçerliliğini Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü veri tabanları üzerinden doğrular. 3. Doğrulama tamamlandığında, aboneye SMS ile bilgilendirme yapılır ve indirim, takip eden fatura kesim tarihinde otomatik olarak yansır. Bilgi Notu: İndirim yalnızca temel internet tarifesine uygulanır; cihaz taksitleri, katma değerli servisler, aşım ücretleri ve yeni hat açma/kapama gibi operasyonel ücretler bu indirimden muaftır. Kısaca: - % 25 yasal indirim temel internet paketine uygulanır. - Sabit‑mobil birleşik aboneliklerde ek olarak aylık ≤ 90 TL ek indirim mümkündür. - % 40 + iş gücü kaybı raporu veya Engelli Kimlik Kartı gereklidir. - Belgeler Vodafone bayisine veya dijital kanallara teslim edilir, sistem kontrolü yapılır. - İndirim, onay sonrası ilk fatura döngüsünde aktif olur; ek hizmet ve işlem ücretleri bu kapsamda değildir.