to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim827
Askerfone181
Aşım Ücreti4.683
Borç4.569
Cayma Bedeli7.408
Cepinfo341
Ek Paketler6.233
Engelli İndirimi590
eSIM1.745
Fatura38.741
Faturalı Tarifeler17.778
Faturasız Tarifeler836
FreeZone2.023
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.662
Hat Devir1.782
Hat İptali3.890
Hat Ücreti620
Hediye Çarkı7.324
İçerik Servisleri2.319
İnternet Paketi4.155
Kampanya7.307
Kolay Paket2.938
Mobil İmza878
Mobil İnternet7.260
Mobil Ödeme11.211
Numara Değiştirme906
Numara Taşıma9.349
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme20
Puan897
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.487
Red Business149
Redbox345
SIM Kartı3.035
Sınırsız Paket1.030
SMS10.032
Şebeke8.485
Taahhüt11.535
Tarife Değişikliği17.308
TL Yükleme451
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.943Yanımda11.473
Yurt Dışı Paketleri3.689
Vodafone hattımda cihaz limit puanım bulunuyor ve bugün bu puanı kullanarak Vodafone uygulaması üzerinden cihaz almak is...tedim. Ancak öncesinde detaylı bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda birbirinden tamamen farklı ve çelişkili cevaplar aldım. 16 Haziran günü yaklaşık 13.47 ile 15.22 sa
Vodafone faturalı hattımda geçtiğimiz ay yeni bir taahhüt başlattım. Taahhüdü yaparken iş yerimi değiştireceğimi bilmiyo...rdum. İş değişikliği sonrası Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan yeni iş yerime taşındığımdan beri hattım gün içinde hiçbir zaman sağlıklı şekilde çekmiyor, neredeyse hiç kullanamı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve son 2–3 aydır faturalarımın olması gerekenden çok daha yüksek geldiğini fark ett...im. Her ay ödeyeceğim tutarın bu kadar artacağını bana önceden açık ve net şekilde belirtmediler, bu yüzden gelen faturaları haksız ve adil bulmuyorum. Konu hakkında bilgi almak v
Vodafone hattımda bulunan taahhüdümün son ayındayım. Taahhüdüm bitmeden önce tarafıma sunulan yeni teklif, şu an kulland...ığım tarifeden yaklaşık üç kat daha yüksek bir tutarda. Bu artışın enflasyon, kur ya da benzeri gerekçelerle makul biçimde açıklanabilir olduğunu düşünmüyorum ve aynı zamanda bu du
Evimiz için Vodafone üzerinden internet bağlattık, faturalarımızı düzenli olarak ödememize rağmen internet neredeyse hiç...bir zaman doğru düzgün çekmiyor. Günün her saati, her gün bağlantı sorunu yaşıyoruz ve internetten sağlıklı şekilde faydalanamıyoruz. Yaklaşık iki haftadır bu problem aralıksız de
Vodafone mobil hattım için yaptığım tarife değişikliği sonrasında, 5g red Sınırsız tarife geçişine özel 1.500 TL tutarlı... Migros çeki kampanyasından yararlanacağım, kampanya görsellerinde ve tarafıma gelen SMS’lerde açıkça belirtildi. Hattımın sonu 6300 ile bitmektedir. Ancak aradan yaklaşık bir haft
Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımda Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyor ve 235 TL ücret ödüyordum. Bursa’...da bireysel hat kullanıcısıyım. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden tarifemi yenilemek istediğimde ise karşıma son derece mantıksız ve kabul edilemez bir tablo çıktı. İhtiyacım o
8 Haziran günü numaramı Vodafone’a taşımak için Vodafone’un internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak o günden bu ...yana numara taşıma süreciyle ilgili hiçbir ilerleme olmadı, hattım hâlâ eski operatörümde aktif olarak görünüyor. Sürecin ne aşamada olduğu hakkında da hiçbir kanaldan net ve güve
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan “Şanslı Saatler” kampanyasıyla ilgili yaşadığım teknik bir sorunu paylaşmak isti...yorum. 14 Haziran’da, herkese özel belirli saat diliminde uygulamaya giren kişilere, kendi hattına göre tanımlanan bir saatte “Şanslı Saatler” kapsamında 1 günlük 10 GB internet va
Yaklaşık 27‑28 yıldır kullandığım, hayatımdaki tüm kayıtların bağlı olduğu Vodafone 542***6792 numaralı hattım, TL yükle...meyi unuttuğum için Mart 2025 başında iptal edildi. Bu hatta ilişkin Vodafone tarafından 798 948 148 01 96 numaralı hizmet numarası verildi. Mart 2025’ten bu yana defalarca kez Te
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 1 yıldır da mevcut tarifemle aylık 304 TL fatura ödüyordum. Hiçbir k...ullanım değişikliği olmamasına rağmen, yeni taahhüt döneminde tarafıma sunulan tarifede ücretin bir anda 570 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Aynı hat, aynı kullanım ve aynı hizmet içi
Vodafone’da kullandığım mobil hattımda Red'li 50 GB tarifesindeyim. Son 3 aydır faturalarım yaklaşık 294 TL civarından 5...00 TL civarına yükseldi ve bu artışın nedenini anlayamıyorum. Bu süre içinde defalarca Vodafone bayilerine gittim ve müşteri hizmetlerini aradım. Hem bayilerden hem de müşteri hiz
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve 20 GB internet ile 2000 dakika içeren tarifem için yaklaşık 300 TL civarın...da fatura ödüyordum. Taahhüdümün bittiğinin farkında değildim ve bu ay faturamın hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan yaklaşık 1000 TL’ye yükseldiğini görünce durumu fark ettim.
5459****70 numaralı Vodafone faturalı hattımı 2026 yılının beşinci ayında kapattırdım. 15.05.2026 tarihinde saat 16:10 c...ivarında Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, hattı tamamen kapatmak için 597,50 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bu tutarı ödediğimde hattımla ilgili tüm işlemlerin tamame
12.06.2026 tarihinde internet üzerinden Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ve başvurum sonrası aynı gün fiziki si...m kartımı kapıma gelen görevli teslim etti. Teslimat sırasında görevli, yanında getirdiği cihazla kimliğimi okuttu, kişisel bilgilerim bu şekilde alındı. Buna rağmen hattım açılmad
Vodafone Evde İnternet 1000 Mbps aboneliğimi yaklaşık 10 Mart tarihinde, 3 ay boyunca sinyal alamadığım için iptal ettir...dim. Hat iptal olmasına rağmen modem iadesiyle ilgili ne SMS ne de arama yoluyla herhangi bir kargo bilgisi tarafıma iletilmedi; bu yüzden modem hâlâ evimde duruyor. Bu süreçte mo
Yaklaşık 10 senedir Vodafone hattı kullanıcısıyım. Her ay düzenli olarak 1.500-2.000 TL bandında fatura öderken, Mayıs 2...026 dönemine ait hatta 8764 ile biten hattıma yaklaşık 10.000 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu olağan dışı ve adaletsiz fatura sebebiyle itiraz ederek iade talebi oluşturdum ve ko
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve uzun süredir “2025 Kırmızı Fırsat 20 GB” paketindeyim. Taahhüdüm bitmek üzere v...e şu an 132 TL ödüyorum. Taahhüdüm bittikten sonra aynı hat üzerinden 30 GB ya da 40 GB gibi bir pakete geçmek istediğimde ise fiyatların 455 TL gibi oldukça yüksek rakamlara çıktı
Vodafone Evde 100 Mbps internet aboneliğim için 09.06.2026 tarihinde kampanya değişikliği yaptım. Görüşme sırasında bana... özellikle modem değişikliği olmayacağı söylendi. Ancak kampanya değişikliğinin hemen ardından internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde interneti hiç kullanamıyorum.
Vodafone hattıma ait 2602 ile biten numara üzerinden yaklaşık 48 saat önce bir ek paket satın aldım. Bu paketin içinde e...k depolama alanı ve bunun yanında her yöne geçerli internet hediyesi olarak GB verileceği belirtildi. Ancak satın alma işleminden bu yana geçen süreye rağmen vaat edilen hediye GB
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki mobil hattım için taahhüt sürem 07.05.2026 tarihinde bitiyordu. Her iki hat için de taah...hüt bitimine birkaç gün kala operatör değişikliği yapmak istedim ve 05.05.2026 tarihinde numaralarımı başka operatöre taşımak üzere başvurumu yaptım. Bayi ve müşteri temsilcileri,
Vodafone bireysel faturalı hattımı uzun süredir Çetin Caddesi, Mehmet Akif Mahallesi, Ümraniye/İstanbul bölgesinde kulla...nıyorum. Yaklaşık iki aydır bu bölgede, servis dışı bırakılan baz istasyonu nedeniyle hat çekmemesi ve internet erişimi olmaması sorunuyla karşı karşıyayım. Bulunduğum lokasyonda h
Vodafone’da anne ve babama ait iki adet faturalı hat bulunuyor ve hat başına aylık ortalama 180 TL civarında fatura ödüy...oruz. 31 Temmuz tarihinde taahhüt süreleri dolacağı için bir süredir her akşam Vodafone mobil uygulamasından geçiş yapabileceğimiz tarifeleri kontrol ediyordum. Uzun zamandır uygul
Uzun süre kullandığım eski Vodafone numaramı yeniden almak istiyorum ancak 1 seneyi geçmesine rağmen numaram hâlâ havuza... düşmedi. Bildiğim kadarıyla belirli bir sürenin ardından numaraların tekrar havuza düşmesi gerekiyor ama numaram için bu işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Bu konuyla ilgili olarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
