Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eski Müşteriye Fahiş Fiyat Yeni Müşteriye İndirim Vodafone Adaletsizliği

profile
09 Mayıs 2025 14:27
199
Yunus'un Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi hanımefendi çok ilgili ve çözüm odaklı konuşması ile konuyu hızlı bir şekilde halletti. Kendisine teşekkür ediyorum. Hanımefendi sayesinde Vodafone ile devam ediyorum.”

Vodafone taahhüdümün bitimine az kaldı ve müşteri hizmetleri beni arayarak sürekli çok fahiş fiyatlı tarifeler öneriyor yanımda uygulamasından da geçebileceğim tarifeler çok kısıtlı ve pahalı. Uzun yıllardır Vodafone kullanıyoruz. İlk defa bu kadar fahiş fiyat artışını gördüm. Eski müşteriye en fahiş fiyat veriliyor. 400 TL ancak yeni müşteriye ise aynı tarife 260 TL veriliyor. Eski müşterilerinize bu şekilde fiyat vermeniz hiç hoş bir durum değil. Eski müşterinize daha uygun ve avantajlı tarife vermeniz gerekir. Tarife bitimine 3 hafta kaldı. Bu şekilde fiyat verilirse, başka operatöre geçeceğim. Tabii ki aile fertleri de Vodafone kullanıyor. Onları da başka operatöre geçirmem gerekecek. Eski müşterilere böyle fiyatlar olmamalı!

09 Mayıs 2025 14:50 (Şikayetten 22 dakika sonra)
09 Mayıs 2025 19:02
Yunus
Yunus
09 Mayıs 2025 19:04

Müşteri temsilcisi hanımefendi çok ilgili ve çözüm odaklı konuşması ile konuyu hızlı bir şekilde halletti. Kendisine teşekkür ediyorum. Hanımefendi sayesinde Vodafone ile devam ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nima sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Mayıs 2025 13:51
191
"Teşekkür ederim"
Eski Müşteriye Fahiş Fiyat Ve Adaletsiz Tarife Artışı
Eski Müşteriye Fahiş Fiyat Ve Adaletsiz Tarife Artışı
Eski Müşteriye Fahiş Fiyat Ve Adaletsiz Tarife Artışı

profile
Gülay
04 Mayıs 2025 19:14
319
5
Yeşim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yeşim
10 Mayıs 2025 09:10
213
"Şikayetim düzenli teşekkürler ederim Vodafone"
5
Alparslan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Alparslan
29 Nisan 2025 23:09
217
"Keşke daha önce çözülseydi ama sorun, haklı talep makul ve mantıklı şekilde halledilebildi, teşekkürler"
Uzun Süreli Müşterilere Yüksek Fiyatlı Tarifeler Sunulması Ve Çözüm Talebi
Uzun Süreli Müşterilere Yüksek Fiyatlı Tarifeler Sunulması Ve Çözüm Talebi
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ocak 2024 22:54
229
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Müşterisi Olmaktan Pişmanlık Duyuyorum
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri