to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a ait 5422****16 numaralı hattım için 08.03.2026 tarihinde arama ile onay verdiğim hat kısıtlaması sonrasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 2026 yılı Şubat ayı faturama 183 TL tutarında açma‑kapama ücreti yansıtıldı. Onay sürecinde bu ücrete dair tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmemesine rağmen, haksız olduğunu düşündüğüm bu tutarın faturama eklenmesi beni mağdur etmiştir.
Konu ile ilgili Vodafone şikayet merkezini ve müşteri hizmetlerini aradığımda, kimi temsilciler olumlu, kimileri ise olumsuz dönüş yaptı ve net, tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Hem bilgilendirme eksikliği hem de çelişkili geri dönüşler nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Haksız ve bilgilendirme yapılmadan alınan 183 TL açma‑kapama ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve süreç hakkında detaylı bilgilendirme yapılmasını, ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için 5447****46 numaralı telefon hattımdan aranarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattım için 9 Mart 2026 tarihli faturama, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına aykırı olduğunu düşündüğüm şekilde tek seferlik 183,68 TL tutarında hat açma kapama ücreti yansıtıldı. Bu ücretin hukuksuz olduğunu ve benden haksız yere talep edildiğini düşünüyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetle...
Vodafone mobil hattıma ait 16.02.2026 son ödeme tarihli, 5.160,00 TL tutarında bir faturam olduğu ve bu faturanın ödenmemesi durumunda hattımın 11.03.2026 tarihinde kısıtlanacağı ve 183,68 TL hat açma bedeli yansıtılacağına dair SMS aldım. Tarife değişikliği için müşteri hizmetlerini aradığımda ise,...
Yorumlar