to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone Türkiye abonesiyim ve aynı hattı aktif olarak kullanmaktayım. Hâlihazırda 280 TL karşılığında 20 GB internet içeren bir tarifeden yararlanıyorum. Ancak bugün müşteri çözüm merkezi tarafından yapılan aramada, yine 20 GB internet içeren benzer bir tarife için 470 TL gibi oldukça yüksek bir ücret teklif edildi.
Aynı içerikteki bir hizmet için neredeyse yüzde 70 oranında fiyat artışı yapılması ne piyasa koşullarıyla ne de müşteri memnuniyetiyle bağdaşmaktadır. Üstelik yeni müşterilere daha avantajlı fiyatlar sunulurken, uzun süredir hizmet alan mevcut müşterilere bu denli yüksek tutarların teklif edilmesi sadık müşteriyi adeta cezalandıran bir yaklaşım gibi görünmektedir.
Hem internet hem de konuşma ihtiyaçlarım için kullandığım hattımda, piyasa koşullarına ve makul beklentilere uygun bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Bu yönde makul bir çözüm üretilmediği takdirde hattımı farklı bir operatöre taşımayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim. Konunun incelenerek tarafıma müşteri sadakatini gözeten, adil ve makul bir teklif sunulmasını rica ediyorum.
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve hâlihazırda Red'li 20 GB tarifesini kullanmaktayım. Mevcut tarifemin içeriği ve ödediğim ücret aşağıdaki gib...
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Uzun süredir daha uygun fiyatlı ve daha çok internet içeren bir tarife talep etmeme rağmen, eski müşteri olmama karşın bana avantajlı bir teklif sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana 20 GB internet için aylık 420 TL’lik bir t...
Yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 20 GB paketini aylık her şey dahil 277 tl’ye kullanıyorum. Ancak mevcut tarifem bitmeden bana sunulan yeni tarife 20 GB için 470 tl+vergi gibi son derece yüksek ve adil bulmadığım fiyatlarla karşılaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır teklif edilen fiyatlar bu...
Yaklaşık iki yıldır Vodafone'a ait faturalı hattımda makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Piyasada 20 GB civarı tarifeler 300 TL bandında sunulurken, bana 20 GB için 500 TL ve üzeri fiyatlar teklif ediliyor ve bu durum uzun zamandır bu şekilde devam ediyor. Şu anda faturalarım da 400 TL'nin üzerind...
Yorumlar