Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aşım Ücretleri Ve Uygun Paket Sorunu Vodafone Mağduriyeti

profile
Mehmet
15 Haziran 2025 20:10
212

İki senedir Vodafone ailesindeyim. Bana verdikleri 490 TL'lik paket bazen öyle aşım ücreti yansıtıyor ki, toplam tutar 1300 TL'yi buluyor. Yeni tarifeye geçtiğim için önüme uygun paketler çıkmıyor. Vodafone'dan ayrılmak istemiyorum fakat internetim bana yetmiyor ve sözleşmemin bitmesine daha çok var. Instagram, YouTube ve WhatsApp dışında başka bir uygulama kullanmıyorum. Diğer operatörlere geçmek istemiyorum. Varsa aşım bedellerinin iadesini ve bana uygun bir paket sunulmasını talep ediyorum.
Ekte güncel fatura tutarım ve eski faturalarım mevcuttur. Fiyat olarak uygun bir tarife sunulursa sevinirim.

asim-ucretleri-ve-uygun-paket-sorunu-vodafone-magduriyeti-3.jpg
asim-ucretleri-ve-uygun-paket-sorunu-vodafone-magduriyeti-2.jpg
asim-ucretleri-ve-uygun-paket-sorunu-vodafone-magduriyeti-1.jpg

Gelişme
Gelişme

26 Haziran 2025 13:53

Beni aradınız ben Vodafone ailesinden çıkmak istemiyorum aramanızı bekliyorum bir defa aradınız Sada sonra hiç arayıp sormadınız. Tekrar beni aramasını ve de bana yardım edilmesini istiyorum Vodafone ailesinden çıkmak istemiyorum Vodafone'un tekrar en kısa zamanda bana dönüş yapılmasını istiyorum bekliyorum

16 Haziran 2025 11:37 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

16 Haziran 2025 13:37

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mehmet
Mehmet
17 Haziran 2025 17:35

Tekrardan aramanızı bekliyorum bir defa tek arandım onu da açamadım işim gereği tekrardan en kısa sürede aramanızı bekliyorum teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2024 12:44
527
Yanlış Fatura ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
4
Mahmud sonuçtan memnun
Çözüldü

Sosyal Medya Paketi Kullanımında Haksız İnternet Aşım Ücreti

profile
Mahmud
09 Ekim 2025 21:06
423
sosyal-medya-paketi-kullaniminda-haksiz-internet-asim-ucreti-2.jpg
sosyal-medya-paketi-kullaniminda-haksiz-internet-asim-ucreti-1.jpg

Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Haksız İnternet Aşım Ücreti Sorunu

profile
Çağrı
29 Ekim 2025 23:38
389
beklenmedik-yuksek-fatura-ve-haksiz-internet-asim-ucreti-sorunu-1.jpg

profile
Selçuk
18 Eylül 2025 13:17
156
5
Dilan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Aralık 2024 18:31
646
"Sorunumu en hızlı şekilde çözdükleri ve iletişim şeklinden dolayı teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri