Vodafone mobil hattımda yaklaşık 3 haftadır One Number servisini aktive etmeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Apple Watch üzerinden Watch uygulamasında hücresel kısmından Vodafone Yanımda uygulamasına bağlanmak için telefon numaramı ve şifremi giriyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen ekranda sürekli “Yanımda'ya giriş yapabilmek için yeni bir şifre oluşturmanız gerekmektedir” uyarısını alıyorum. Şifremi defalarca yeniledim fakat aynı uyarı çıkmaya devam ediyor. İlginç olan, telefonumdan direkt Vodafone Yanımda uygulamasına hiçbir sorun olmadan girebiliyor olmam, sorunun sadece One Number aktivasyonu sırasında yaşanması.
Yaşadığım sorunla ilgili defalarca hem Vodafone müşteri hizmetlerini aradım hem de mağazaya giderek destek istedim. Tarafıma yazılım gönderdiklerini, belli bir süre sonra telefonu kapatıp açtığımda sorunun düzeleceğini söylediler ancak defalarca denememe rağmen herhangi bir değişiklik olmadı ve servis hala aktif değil.
One Number servisini Apple Watch üzerinde sorunsuz bir şekilde kullanmak istiyorum ve bu giriş ekranı ile şifre uyarısı kaynaklı sorunun teknik olarak incelenip kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak hesabımdaki bu erişim probleminin giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Yorumlar