to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda tanımlı internet paketlerimle ilgili olarak, süresi biten paketlerim yerine süresi devam eden internet paketimin tüketildiğini defalarca yaşadım. Özellikle 24–25 Ocak ve 31 Ocak tarihlerinde, kullanımım devam ederken aktif süresi olan paketimden değil, önceliklendirme hatası varmış gibi diğer paketlerimden düşüm yapıldığını fark ettim. Bu durum daha önce de tekrarlandığı için mağduriyet yaşadım.
Vodafone’dan, hangi paketten neden düşüm yapıldığına dair net ve resmi bir açıklama yapılmasını ve hatalı işlem varsa tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Yanlış veya eksik bir kullanım yansıtması söz konusuysa, ilgili paket haklarımın ve varsa maddi kaybımın eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.
Vodafone mobil hattımda son 4–5 gündür hediye internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Hediye internet paketim olmasına rağmen, kullanımım doğrudan ana paketimden düşüyor ve bu nedenle paketimdeki internetim hızla tükeniyor. Bu durumu defalarca Vodafone canlı desteğe ilettim. Görüşmelerde h...
Vodafone hattıma 20 Ocak tarihinde 50 GB internet ek paketi satın aldım. Normal kullanımımda internetim bu hızda asla tükenmezken, sadece 5 gün içinde paketten geriye 13,5 GB kaldığını 25 Ocak’ta fark ettim. Kullanım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede ...
Vodafone mobil hattımda sosyal, video ve iletişim paketlerim olmasına rağmen, internet kullanımlarım bu paketlerden değil, doğrudan kendi internet paketimden düşüyor ve bu yüzden internetim çok hızlı tükeniyor. Yeni pakete geçtiğimden beri bu sorunu yaşıyorum; öncesinde de yaklaşık 3-4 aydır benzer ...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 2 aydır tarife değişikliği sonrasında haksız ücretlendirme problemi yaşıyorum. Tarife değişikliği talebimden sonra tarafıma farklı bir tarife önerildi ve oldukça kısıtlı imkânlar sunan bu pakete geçiş yapıldı. Ben ise baştan beri talep ettiğim başka bir pakete geçmek...
Vodafone’a yeni abone oldum ve aylık faturalı, içinde 30 GB internet olan bir paket kullanmaya başladım. Yeni abone olduğum için hattıma ayrıca 1 ay geçerli 10 GB ve 3 ay geçerli 30 GB olmak üzere iki ayrı hediye ek internet paketi tanımlandı. Ancak gün içinde internet kullanımımı kontrol ettiğimde,...
Yorumlar