to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Pay şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımlarını takip ettim. Canlılık testini sorunsuz bir şekilde geçmeme rağmen, işlem sonunda sistem sürekli “başarısız” hatası veriyor ve bu nedenle şifremi yenileyemiyorum.
Buna ek olarak Vodafone Pay’de aylık 2.750 TL limitim olmasına rağmen anlık QR işlem limitim 0 TL olarak görünmekte. Bu sebeple Vodafone Pay’i yalnızca bazı “olay store” uygulamalarında kullanabiliyor, bunun dışında uygulama içi QR işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 2 haftadır devam eden bu durum için müşteri hizmetleri ile görüştüm; bana uygulamayı silip tekrar yüklemem ve NFC özelliği olan başka bir telefonda denemem yönünde önerilerde bulunuldu. Tüm bu yönlendirmeleri eksiksiz uygulamama rağmen sorun hâlâ devam etmektedir.
Şifre sıfırlama aşamasındaki canlılık testi hatasının giderilmesini, QR işlem limitimin doğru şekilde güncellenmesini ve Vodafone Pay’i tanımlı limitlerim dahilinde her yerde sorunsuz kullanabilmem için gerekli incelemenin yapılarak hesabımın acilen düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone Pay uygulamasında “şifremi unuttum” menüsünden şifremi değiştirmek istiyorum ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde adımları tamamlayamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve gün boyu defalarca denememe rağmen sisteme giriş yapamadım. İlk denememde NFC ile kimlik okuma aşamasında sorun ya...
Uzun süredir Vodafone Pay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için sıfırlamak istiyorum ancak sistem her denememde sürekli hata veriyor ve şifremi yenileyemiyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ...
Vodafone hat kullanıcısıyım ve Vodafone Pay şifremi unuttuğum için yaklaşık 10 gündür uygulama üzerinden şifre yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum. Kimlik kontrollerinin hepsini eksiksiz tamamlamama rağmen en son aşamada canlılık kontrolü sırasında sürekli “canlılık kontrolü başarısız” uyarısı alıyo...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay hesabımın şifresini yenilemeye çalışıyorum ancak bir türlü işlemi tamamlayamıyorum. Telefonda NFC özelliği kartımı okumuyor, kart şifremi de hatırlamadığım için hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde ise Vodafone Pay şifresi olmadan bağlanamı...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay uygulamasında şifremi unuttuğum için hesabıma erişemiyorum. Şifre sıfırlama işlemi sırasında canlılık testi sürekli hata...
Yorumlar