to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 senedir Vodafone müşterisiyim, üzerime kayıtlı 2 adet faturalı hat ve Vodafone Ev İnterneti bulunuyor ve faturalarımı her zaman düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen uzun süredir kullandığım Vodafone Pay Anında Bakiye limitim yaklaşık bir ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan sıfırlandı.
Limitim sıfırlanmadan önce 6.500 TL Anında Bakiye limitim vardı ve bu limiti düzenli olarak kullanıyordum. Konu hakkında Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde limitlerin müşteri profiline göre ayarlandığını söylediler; ancak uzun yıllardır düzenli ödemeler yapan bir müşteri olmama rağmen limitimin tamamen kaldırılmış olmasını anlamlandıramıyorum.
Vodafone Pay Anında Bakiye limitimin, daha önceki 6.500 TL tutarındaki limitimle yeniden tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda tüm faturalı hatlarımı ve ev internetimi başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve her ay düzenli olarak hem telefon taksitimi hem de faturamı ödeyerek toplamda yaklaşık 5.000 TL ödeme yapıyorum. Daha önce Vodafone Pay üzerinden bana tanımlı olan yüksek “Anında Bakiye” limitini sorunsuz şekilde kullanabiliyordum ve bazı ödemelerimi de özell...
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ve Anında Bakiye limitim 4.500 TL idi. Bu ay limitimin yenilenmesi gerekiyorken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan limitim 0’a düşürüldü ve şu anda Anında Bakiye özelliğini hiç kullanamıyorum. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için Vodafone Pay müşteri hizmetlerin...
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone hattı kullanan ve faturalarını her zaman gününde ödeyen bir müşteriyim. Hiçbir şekilde gecikme ya da aksatma yapmadım. Buna rağmen Vodafone Pay Anında Bakiye limitimde son aylarda anlamsız ve rahatsız edici bir düzensizlik yaşamaktayım. Yaklaşık 5 aydır Anında Bakiye lim...
Uzun süredir Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğimi kullanamıyorum. Bu özelliği şimdiye kadar sadece bir kez kullanabildim; daha sonra faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen uygulamada 6.500 TL limit görünüyor olmasına karşın, her denememde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Bu s...
Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ve her ay düzenli olarak kullandığım, ardından ödediğim 2.750 TL’lik anında bakiye/likit limitim ay başında otomatik olarak yenilenmesi gerekirken, bu ay sıfırlanmış durumda görünüyor. Uygulamaya girdiğimde hiçbir işlem yapmamama rağmen limitimin tamamen yok o...
Yorumlar