Vodafone Pay

Uzun süredir Vodafone Pay Anında Bakiye özelliğini düzenli olarak kullanıyordum. Ancak yaklaşık 6 aydır Anında Bakiye limitim sürekli bir sonraki aya atıyor; tarih geldiğinde ise bu kez yeniden 30 gün sonrasına atıyor ve limitim 0 olarak görünüyor. Buna rağmen Google Play üzerinden faturaya yansıtma...

Vodafone Pay hesabımdaki anlık bakiye limitini kullanmak isterken sistem hata veriyor. Vodafone Pay uygulaması üzerinden Vodafone sanal karta bakiye aktarmaya çalıştığımda “kart sahibi ile Vodafone Pay kullanıcı bilgileri aynı değil” şeklinde uyarı alıyorum. Hesap ve kartın tek kullanıcıya ait olma...

Vodafone Pay üzerinden Mart ayında sunulan “Faturana Yansıt” kampanyasına katıldım. 26.03.2026 tarihinde şartları yerine getirmeme rağmen kampanya kapsamında, hatta yansıması gereken 1.000 TL tutarındaki ödülüm hâlâ hatta tanımlanmadı. Konu ile ilgili Vodafone Pay müşteri hizmetleriyle görüştüm, ta...

Mart ayında Vodafone Pay’e kredi kartımla 4.450 TL tutarında para yükleme işlemi gerçekleştirdim. Sonrasında yanlış bilgilendirilmeleri nedeniyle işlemi iptal ettirdim ancak tutar kartıma komisyon kesilmiş şekilde iade edildi. Bu işlem sırasında alınan 150 TL komisyonun iade edileceği, birden fazla ...

Vodafone Pay hesabımda bulunan anında bakiye özelliğini ilk kullanmaya başladığım günden bu yana hiçbir şekilde kullanamıyorum. QR ile ödeme ve faturaya yansıtma limiti 0 görünüyor ve sistem sadece Play Store’da harcama yapabilecekmişim gibi davranıyor, fakat pratikte 1 TL dahi kullanamıyorum. Bu n...

Vodafone operatörüne kısa süre önce geçtim ve Vodafone Pay limitimle ilgili daha önce herhangi bir sorun yaşamazken, Nisan 2026 itibarıyla herhangi bir gerekçe belirtilmeden limitimin yenilenmediğini fark ettim. Daha önce tarafıma limit bildirimi iletilmiş ve bu limit tanımlanmıştı; ihtiyaç duyduğum...

Vodafone Pay uygulamasında kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum çünkü kullandığım telefonda NFC özelliği bulunmuyor. Uygulamada kimlik doğrulama adımına geldiğimde, herhangi bir alternatif sunulmadan yalnızca NFC üzerinden işlem yapılabileceği belirtiliyor ve “NFC özelliği olmadığı için yapıla...

Vodafone hattım üzerinden “Vodafone Pay ile faturana yansıt” kampanyası kapsamında, 03.01.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden 562,40 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Bu tutara ek olarak 31,90 TL de hizmet bedeli faturama yansıtıldı ve toplam tutar 2026 Şubat döneminde faturama işlendi. Kampanya...

1 Nisan Çarşamba günü LikeCard internet sitesinden Vodafone faturaya yansıtma limiti ile toplam 2.700 TL tutarında Razer ürünleri satın aldım. Hesabımdan para çekilmesine rağmen işlemler “reddedildi” olarak görünüyor ve ürünleri hiçbir şekilde kullanamadım. Site üzerindeki canlı destek hattına bağl...

Vodafone Pay Anında Bakiye hizmetimde 1 nisanda uygulamaya baktığımda “1 gün sonra yenilenecek” şeklinde görünüyordu. Ancak tekrar kontrol ettiğimde aynı hakkın bu kez “30 gün sonra yenilenecek” olarak değiştiğini gördüm. Herhangi bir uyarı, bilgilendirme SMS’i veya açıklama yapılmadan vade tarihini...

Uzun süredir Vodafone Pay sanal kartımı kapattırmak istiyorum ancak 10 aydır bu işlem bir türlü yapılmıyor. Defalarca başvuru yapmama ve tarafıma dönüş sağlanmasına rağmen sanal kartım hâlâ iptal edilmedi. Bu süreçte yaklaşık 200 TL civarında da maddi kaybım oluştu. Buna rağmen sorun çözüme kavuştu...

Vodafone Pay uygulamasında “şifremi unuttum” adımında kimlik doğrulaması yapmaya çalışırken 3 gündür canlılık kontrolü ekranını geçemiyorum. Her denememde ekranda “Canlılık kontrolü başarısız oldu” uyarısı çıkıyor ve şifremi yenileyemediğim için hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili uygulama içi...

Vodafone hattımın pay limitini yaklaşık 2 aydır, hattı kullandığım günden beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Pay limitini kullanmak istediğimde ekranda sürekli “Limit aktarılamıyor” hatası alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Bu sorunla ilgili olarak Vodafone kanallarından net bir yanıt da alamadım, ...

Vodafone Pay uygulaması üzerinden hattıma tanımlanmak üzere 750 TL’lik bir kod gönderildi. 6137 ile biten Vodafone hattıma Çarşamba günü saat 11.34’te bu kod ulaştı, ancak kodu hiç kullanmamış olmama ve üzerinden 1 gün geçmiş olmasına rağmen bakiyem hâlâ hattıma yansımadı. Bu durum nedeniyle mağdur...

Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 4 gündür hesap doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. E-Devlet üzerinden adres bilgilerim güncel olmasına rağmen uygulamada adresim otomatik olarak yansımıyor ve her denememde “sorun oluştu” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hesabımı doğrulayıp kullanıma açamıyorum. İşl...

Vodafone Pay hesabıma 2025 yılından beri giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için sıfırlamak istedim ancak kullandığım telefon modelinde NFC özelliği olmadığı için uygulamadaki kimlik doğrulama adımını tamamlayamıyorum ve bu nedenle yaklaşık 6 aydır hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. 0536 *** ** **...

Yaklaşık 5 ay önce Vodafone Pay üyeliğimin tamamen kapatılması için başvuruda bulundum ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Vodafone Pay hesabım hâlâ aktif görünüyor ve talebimin işleme alınmadığını düşünüyorum. Bu süreçte Vodafone Pay hesabım üzerinden herhangi bir işlem ya da...

Vodafone Pay hesabımla yaptığım yemek siparişi ödemem, siparişin iptal edilmesi üzerine 300 TL olarak iade edildi ve uygulamada da iadenin onaylandığı görünüyor. Ancak bu tutar, bugün sabahtan beri hesap hareketlerimde “+ bakiye” olarak bekliyor olmasına rağmen bir türlü bakiyeme yansımıyor. Konu i...

Vodafone Pay uygulamasında kimlik doğrulama ve giriş konusunda sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 gündür telefon numaram değiştiği için uygulamaya giremiyorum ve kimlik doğrulama sırasında yüz tanıma kısmı çalışmıyor, yüzümü okumuyor (yüzümde engel olduğu için). Bu sorunla ilgili Vodafone Pay müşteri hi...

Vodafone Pay hesabıma kredi kartımla 25.000 TL yükleme yaptım ve bu işlem sırasında zaten 873 TL masraf/komisyon kesildi. Bu parayı nakit olarak çekmek için aktardım, yani Vodafone Pay üzerinden ayrıca alışveriş yapma gibi bir niyetim yoktu. Daha sonra hesabım bloke edildi ve kullanıcı sözleşmesine...

Uzun süredir Vodafone Pay kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır limitimle ilgili çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Uygulamada 2.750 TL kullanılabilir limitim olduğu görünüyor ancak bu limiti kullanmak istediğimde sistem sürekli 29 gün sonrasını gösteriyor ve tarihi her seferinde bir ay ileri atıyor. Böyle ...

Yaklaşık 1 aydır Vodafone Pay ile ciddi bir problem yaşıyorum. Numaram değiştiği için eski numarama kayıtlı Vodafone Pay cüzdanımdaki hesabımın yeni numarama aktarılmasını istiyorum ancak bir türlü gerçekleşmiyor. Defalarca Vodafone Pay müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Her seferinde bilgileri...

Vodafone Pay üzerinden daha önce bir hesap açmıştım ancak bu hesaba kayıtlı olan telefon numaramı artık hatırlamıyorum. Bu nedenle eski hesabıma erişemiyorum ve numara eşleşmesi sebebiyle yeni numaramla da kayıt olmakta zorlanıyorum. Eski hesabımın, kayıtlı numaramı bilmediğim için kapatılmasını ya...