Cihaz Alım Hakkım Engellendi Sistem Hatası Çözülmedi

Vodafone müşterisi olarak, Vodafone Pay ve Flex cihaz alım sistemlerinde sürdürülebilir bir verimlilikle kullanım sağlayamıyorum. Daha önce iki kez cihaz alımı gerçekleştirdim, sonuncusu Kasım 2024'te üç taksit olarak yapıldı. Ödemelerimde gecikme, takip veya icra gibi herhangi bir olumsuz durum bul...

Vodafone hattı üzerinden bir cihaz satın aldım ve taksitlerini düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 3 aydır Vodafone Pay tarafında bana herhangi bir limit tanımlanmıyor. İlginç olan ise Google üzerinden 4.500 TL limit veriliyor, yani aslında ödeme geçmişim ve düzenli ödemelerim ortadayken V...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2–3 aydır hattımda bir türlü Vodafone Pay limiti oluşmuyor, faturalarımı düzenli ve yüksek tutarlarda ödememe rağmen hâlâ limit tanımlanmıyor. Buna bağlı olarak cihaz puanımda da herhangi bir iyileşme veya güncelleme olmuyor. Bu durum uzun süredir deva...

Uzun süredir Vodafone hattıma tanımlı olan Vodafone Pay’i aktif şekilde kullanıyorum. Hem internet hem de mağaza alışverişlerimi bu hizmet üzerinden yapıyor ve her ay faturalarımı, üstelik oldukça yüksek tutarlarda, düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen Vodafone Pay limitim bu ay yenilenmedi. Limiti...

Yaklaşık 4 aydır Vodafone Pay hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “uygulamaya girişiniz/erişiminiz engellenmiştir” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem şifremi yanlış kabul ettiği için temsilciyle de görü...