Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bildirim Alınmadığı İçin Süresi Dolan 750 TL Vodafone Pay Cüzdan Kodu

profile
Çağdaş
24 Nisan 22:40
45

Vodafone faturalı mobil hattımın taahhüdünü yaklaşık bir buçuk ay önce yeniledim. Daha sonra Yanımda Happy üzerinden gezinirken, bana 750 TL tutarında Vodafone Pay cüzdan kodu tanımlandığını fark ettim. Ancak bu kodla ilgili bana ne SMS ne de başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir bildirim almadığım için, yangından mal kaçırır gibi kodun süresinin geçmiş olduğunu 24 Nisan tarihinde tesadüfen gördüm.

24 Nisan saat 21.57’de Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşmede bu 750 TL’lik cüzdan kodunun benim hakkım olduğu, talep etmem durumunda kodun tarafıma yeniden iletileceği açıkça söylendi.

Tarifemi yenilediğim için genel olarak Vodafone’dan memnunum ancak bu konuda bilgilendirilmemem ve hakkım olan 750 TL Vodafone Pay cüzdan koduyla ilgili bilgilendirilmemiş olmam beni çok kızdırdı. 5055****78 numaralı hattıma tanımlanmış olan ve süresi bilgisizliğim nedeniyle dolan 750 TL tutarındaki Vodafone Pay cüzdan kodumun yeniden ve kullanabileceğim şekilde tarafıma tanımlanmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum, mağduriyetimin giderilmemesi halinde annem ve benim üzerimize kayıtlı 5 adet faturalı Vodafone hattını başka operatöre taşımayı düşünüyorum.

bildirim-alinmadigi-icin-suresi-dolan-750-tl-vodafone-pay-cuzdan-kodu-2.jpg
24 Nisan 22:54 (Şikayetten 14 dakika sonra)
25 Nisan 13:39
Çağdaş
Çağdaş
25 Nisan 14:20

Müşteri hizmetleri aradı ilgilendi. Fakat SMS ile gelen kod yine süresi dolmuş hatası verdi. Kodun kontrol edilip yeniden tarafıma SMS ile gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

750 TL Vodafone Pay Cüzdan Kodunun Tanımlanmadığına Dair Şikayet

profile
26 Aralık 2025 10:34
501
Benzer Şikayet Yaz