Vicco Mağazası İade Hakkımı Kabul Etmedi: Çocuk Ayakkabısı Geri Ödeme

06.05.2026 tarihinde Bursa Korupark AVM Vicco mağazasından 25 numara erkek çocuk ayakkabısı satın aldım. Evde oğluma giydirmek istediğimde ayağına rahat gelmediği için giymek istemedi. Bana yakın olduğu için Sur Yapı AVM’deki Vicco mağazasından 25 numara erkek çocuk ayakkabısı ayakkabıyı iade etmek için ürünü farklı şubesine mağazaya gittim.
Mağaza çalışanları, fiş ve slipim olmasına rağmen ürün için iade işlemi yapamayacaklarını, sadece değişim yapabileceğimi söylediler. Fiş numaram 0002, alışveriş saati 11:07 olarak görünmektedir. Bir tüketici olarak iade hakkımın olması gerektiğini düşünüyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Kullanılmamış, sadece evde denenmiş bir üründe iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim ayakkabı ücretinin tarafıma para iadesi olarak verilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Öncelikle Vicco markasını tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetinizi ve taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. Vicco Müşteri Hizmetleri.













