to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde Kocaeli İzmit 41 Avm’deki Vicco mağazasından kızımın kreşte iç ortamda kullanması için bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ayakkabı sadece kreşte, tamamen iç ortamda kullanıldığı halde yaklaşık iki ay içinde her iki ayakkabının da ön kısımlarında sağdan ve soldan açılmalar meydana...
Kocaeli 41 AVM’deki Vicco mağazanızdan oğluma 943. B25K. 500 saks mavi 24 numara bot aldım. Çocuk toplamda en fazla iki kere giydi ve bu kısa sürede botun cırtları tutmamaya başladı. Ürünü mağazaya götürdüğümde, aynı sorunu yaşayan başka müşterilerin de olduğu, ürünün alınacağı ve üstlere bildirilec...
Kocaeli Özdilek’ten Mayıs ayı sonunda Vicco marka çocuk spor ayakkabısı satın aldık. Ayakkabı henüz 6 ay bile dolmadan, üstelik sadece seyrek ve özel günlerde giyilmesine rağmen burun kısmında soyulmalar başladı. Çocuğum bu ayakkabıyı günlük hayatta sürekli kullanmadığı halde, bu kadar kısa sürede b...
Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kocaeli Gebze bölgesine teslim edilmesi gereken, içinde Vicco çocuk ayakkabısı bulunan kargom için 4 gündür “bugün teslim edilecek” denilmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Her gün aramama rağ...
Kocaeli 41 Burada Vicco mağazasında defalarca alışveriş yaptım ve her seferinde personelin ilgisiz ve samimiyetsiz tavırlarıyla karşılaştım. Özellikle A*** Bey isimli çalışan, müşterilere karşı oldukça isteksiz davranıyor. Müşteri memnuniyetine önem verilmediğini düşünüyorum; mağazada kendimi hiç ho...
"Teşekkür ederim. Ürünüm bedeli kadar çek çıkartıldı ve yerine farklı bir ürün aldık"
41 Kocaeli Vicco şubesinde bugün kızıma ayakkabı almak istedim. İş Bankası kartıyla ödeme yapmak istediğimde, pos cihazının İş Bankası'na satış yapmadığı belirtildi ve alışverişimizi tamamlayamadık. Bu durum hem kızım için üzücü oldu hem de böyle bir firmanın basit bir işlemi çözüme kavuşturamaması ...
41 Burda Kocaeli Vicco mağazası çalışanları eğitimsiz saygısız ve müşteriye nasıl davranması gerektiğini bilmiyorlar. İçeriye müşteri girince sohbet gülüşme kendi aranda konuşma kesilip istenilen ürün konusunda yardımcı olunur. İşte orada alın bakın tavrıyla hareket edilmez. Sizin bu tavrınız yüzünd...
Kocaeli'de bulunan 41 Burada alışveriş merkezindeki Vicco mağazasından ayakkabı almak için ne zaman gitsem personelin ilgisizliği yüzünden almadan çıkıyorum. Personel güler yüzlü değil. Zorla çalışıyorlarmış gibi asık suratlı ve hoşnutsuzlar. Bugün tekrar çocuğuma ayakkabı almak için gittim. Persone...
29 eylülde Kocaeli 41 Burda AVM Vicco şubesinden 3 yaşındaki oğluma spor ayakkabı aldım 12 gün oldu. Alalı ve sadece 2 gün giydi. 2 kere gitmede ayakkabının ön derisi soyuldu. Bu çocuk 3 yaşında ve sadece 2 kere giydiği ayakkabı 2 senelik gibi duruyor. İade asla mümkün değil değişim de tüketici kayn...
Kocaeli 41 burda Vicco şubesine kapanışa 12 dakika kala gittim. İçeride olan iki personel kasayı kapattığını söyleyerek içeri almadı. Yanımda küçük çocuğun olduğunu bir daha gelmemin zor olduğunu söyleyerek en azından çocuk varken numarayı deneyebilir miyiz eşim yarın gelir alır dedim. Tekrar hayır ...
Kocaeli 41 Burda AVM'deki Vicco mağazasından 1 yaşındaki kızımız için aldığımız ayakkabının önü 3 gün içinde soyuldu. Mağaza aracılığıyla ilgili birime geri gönderdik. Ancak 'tüketici hatası' denilerek geri gönderildi. Ürünün mağazada beklediğini kendim arayarak tesadüfen öğrendim. Attığımız mailler...
Bugün gitmiş olduğum Kocaeli 41 Burda AVM Vicco mağazasından alışveriş yapacağımız esnada bayan çalışanın 2 saat işlem almıyoruz daha sonra alacağız demesiyle mağazadan çıkmak zorunda kaldık. Sebebi de mağazaya yeni gelen ürünlerin açılması tatil diye çocuklarımızla gidip alışveriş yapabileceğimiz s...
Kocaeli 41 burda Vicco mağazasından ışıklı Çocuk botu aldık. Bin küsur lira verdiğimiz bot su geçiriyor. Daha ilk yağmurlu havada çocuğun ayaklar su içinde kaldı. Ürünün iadesini talep ediyorum. Kaliteli ürün alıyoruz sanıyorum ama piyasadaki ucuz markalardan hiçbir farklı yok. Su geçirdikten sonra ...
Erkek çocuk (3 yaş) ayakkabısı aldım. 2 hafta içinde ayakkabıda taban aşınması ve ön kısımda kauçuk dökülmesi oldu. Aldığım 41 Burda Kocaeli Vicco mağazasına götürdüm. Ürün incelemeye gitti ve cevap kullanıcı hatası. Müşteri hizmetleri ve mağaza çalışanları hiç ilgilenmedi. Bu süre içinde 3 yaşında ...
Kocaeli Gölcük mira ayakkabı Mağazasından aldığım Vicco marka erkek 26 numara ışıklı çocuk ayakkabısı 3. Giymeden sonra sol ayakkabının ışığı yanmıyor. Bu kadar kısa süreli yanacağını düşünmemiştim. Sorunum için yardım istiyorum. Çözülmesini talep ediyorum 06.10.2024