to read complaints and reviews, or file yours. 
Venüs Design isimli firmadan 617,50 TL ödeyerek çelik bir küpe aldım. Ürün 12 Mart’ta teslim edildi. Ürün açıklamasında su ve deterjana dikkat edildiği sürece uzun süre kullanılabileceği yazmasına rağmen, küpeyi normal şekilde kullanmama rağmen sadece iki hafta içinde arka takma kısmı yerinden koptu. Zaten ilk günden beri arkası çok gevşekti, kulağımda düz durmuyor, sürekli kayıyordu. Çelik ve dayanıklı diye satılan bir küpenin bu kadar kısa sürede kopması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorunu yaşadıktan sonra firmaya ulaşmak istedim ancak herhangi bir telefon numaraları yok. Bu nedenle yalnızca Instagram üzerinden yazabildim, mesajlarım görüldü olmasına rağmen hiçbir dönüş yapılmadı.
Ben bu küpeyi beğenerek aldım, ücret iadesi istemiyorum. Ürünün tamir edilmesini ya da aynı modelle değişim yapılmasını ve bu konuda anlayış gösterilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Venüs Design markasına ait incili küpeyi, fiyatı ortalamanın üzerinde olduğu ve markanın kalitesine güvenerek satın aldım (Sipariş No: #10062001276). Ürünü İstanbul Bayrampaşa’da teslim aldım. Satın aldıktan yaklaşık iki ay sonra küpenin açılıp kapanma kısmında tutmama sorunu yaşa...
Venüs Design'ın devamlı müşterisiydim. Neredeyse bütün küpelerim oradan. Ancak son siparişimdeki küpe kırık geldi. Firmaya mail attım, dönüş olmadı. Instagram'dan yazdım, cevap vermiyorlar. 400 liralık küpe için sabit müşterilerini kaçırıyorlar, yazık gerçekten.
Venüs Designn isimli markanın kendi internet sitesi üzerinden Ekim 2025’te yaklaşık 2000 TL tutarında bilezik ve benzeri ürünler satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte firmaya defalarca e‑posta gönderdim...
Uzun zamandır alışveriş yapmak istediğim bir yerdi ve ilk alışverişimdi. Öncelikle siparişin bana ulaştırılması süreci çok sıkıntılıydı, neredeyse 1 ayda elime ulaştı. Bu süreçte Instagram üzerinden 4-5 kez yazmam sonucu iletişime geçebildim ve kargo konusunda yardımcı olundu geç de olsa. Ancak sonr...
Venüs Design’in online mağazasından bir kolye satın aldım. Ürün elime geçtiğinde, kargo paketini açar açmaz kolyenin kopuk olduğunu ve kolyenin tek bir parçasının hiç kutudan çıkmadığını gördüm. Ürün, geldiği anda kırık ve eksik parçalı olması nedeniyle defolu olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım sorun ...
Yorumlar