VEDAŞ müşteri hizmetleri

21 Kasım 2025 tarihinde VEDAŞ’tan, planlı olmayan elektrik kesintileriyle ilgili olarak tarafıma tazminat ödemesi yapılacağına dair bir SMS aldım. Mesajda yer alan ilgili numarayı aradığımda IBAN ve kişisel bilgilerim istendi. Bunları paylaştıktan sonra tazminat bedeli hakkında bilgi veremeyecekleri...

Van ili Muradiye ilçesinde VEDAŞ aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 yıldır sürekli ve öngörülemeyen elektrik kesintileri yaşamaktayım. Her ay, neredeyse her hafta plansız bakım çalışmaları gerekçesiyle elektrikler kesiliyor ve çoğu zaman öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Home ofis çalı...

Van Erciş Karatavuk Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Vangölü Elektrik Dağıtım A.Ş. aboneliğim üzerinden, dün gece saat 00.00’dan bu yana 12 saati aşan uzun süreli bir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Buna bağlı olarak bölgemizde sular da kesildi ve günlük yaşamımız ciddi şekilde aksadı. Kesintiyle ilg...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 15:20’de Van Halilağa Mahallesi’indeki 01212684 numaralı elektrik tesisatımız için VEDAŞ’a enerji açılması başvurusu yaptık. Yaklaşık 48 saat geçmesine rağmen hâlâ elektrik bağlantımız yapılmadı ve bu soğuk havada elektriksiz şekilde hayatımızı sürdürmeye çalışıyoruz. Ba...

Van İpekyolu Hafiziye Mahallesi Eski Cezaevi Caddesi'nde yaklaşık bir aydır sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Apartmanımızın önündeki elektrik panelinde arıza olduğu söyleniyor, ekipler gelip “yaptık, bitti” diyorlar fakat ertesi gün aynı sıkıntı tekrar ediyor. Gün içinde sürekli kesinti oluyor ...

Van ili İpekyolu ilçesi Halilağa Mahallesi’nde haftada 2-3 gün, sabah 09:00 ile akşam 18:00 saatleri arasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Bu durum uzun süredir devam etmekte ve tarafımıza önceden herhangi bir mesaj ya da duyuru ile bilgi verilmemektedir. ...

Halilağa Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır her gün sabah 8-9 ve akşam 17-18 saatleri arasında düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Defalarca VEDAŞ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, sadece bakım çalışması olduğu bilgisi veri...

Van Halilağa Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve uzun süredir yaşanan elektrik kesintilerinden dolayı büyük mağduriyet yaşıyoruz. Kesintiler haftanın belli bir günü olmaksızın, sık sık ve uzun süreli olarak gerçekleşiyor. Özellikle sabah başlayıp akşam saatlerine kadar süren kesintiler hem günlük yaşam...

31 Ekim 2025 tarihinde Van İpekyolu’nda yaşadığım adreste sabahtan akşama kadar elektrik kesintisi oldu. Sayaçları direklere alacakları gerekçesiyle tüm gün boyunca elektrik verilmedi. Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kesinti nedeniyle mağduriyet yaşadık. Evimizde diyalize bağlı ha...

Hakkari Yüksekova ilçesinde çok sık elektrik kesintisi yaşanıyor. Her zaman Van Gölü Elektrik Dağıtım Şirketi müşteri hizmetlerini aradığımızda, sürekli bakım çalışması var diyerek geçiştiriyorlar ve kesintiler devam ediyor. Bu durum yıllardır yaşanan bir sorun ve birçok insanı mağdur ediyor. Allah ...

Van Gölü Elektrik Dağıtım Şirketi’nden hizmet aldığım Halilağa Mahallesi Tahsin Paşa Sokak, İpekyolu/Van adresinde, hemen hemen her hafta sonu ve her resmi tatilde sabah 09:00-18:00 saatleri arasında düzenli olarak elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Bu durum, uzun süredir devam etmekte olup, özellikl...

Van İpekyolu ilçesi Şerefiye Mahallesi’nde son iki haftadır günde en az on defa elektrik kesintisi ve dalgalanması yaşıyoruz. Elektrik sürekli gidip geliyor, lambalar sürekli pır pır ediyor. Sayısız kere asansörde mahsur kaldım ve bu durumun devam etmesi halinde evdeki elektrikli aletlerimin de zara...

29.10.2025 tarihinde, Muş ili Malazgirt ilçesi Danışmentgazi Mahallesi 422. Sokak No:3 Daire:1 adresinde saat 22.00’de başlayan elektrik kesintisi yaklaşık 9 saattir devam etmektedir ve hâlen onarılmamıştır. Kesintiyle ilgili olarak VEDAŞ müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturduğumu bel...

Van İpekyolu Şerefiye Mahallesi Çavuşbaşı Caddesi No:30 adresinde yaklaşık 20 gündür her gün, özellikle akşam saatlerinde yoğun olarak anlık elektrik kesintileri ve enerji dalgalanmaları yaşamaktayız. Planlı kesintilerde dahi ani enerji değişimi oluyor ve bu durumdan oldukça endişeliyim. Bu ani gid...

Muş Bulanık Yeni Mahalle 55. Cadde'de, yaklaşık 12 Ekim'de evimizin önünde VEDAŞ tarafından kazı çalışması yapıldı. Ancak çalışma tamamlanmadan bırakıldı ve 15 gündür yolumuz kapalı durumda. Bu nedenle evimize giriş çıkışta ciddi sorunlar yaşıyoruz. Evimizde hastamız var ve çocuklarımız çukura düşme...

22.10.2025 tarihinde saat 10.00 civarında Hakkari Yüksekova’daki apartmanımızda elektrik kesintisi başladı ve şu an 23.10.2025 saat 15:36 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi. VEDAŞ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, kesintinin trafo değişikliği nedeniyle yaşandığı bilgisini aldık. Bu...

Hakkari Yüksekova Büyükçiftlik Beldesi Yeşilova Mahallesi'nde yaşıyorum. Elektrik kesintileri neredeyse yılın her günü ve farklı saatlerde tekrar ediyor. Bu durum hem günlük hayatımı hem de işimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Özellikle işim gereği elektriğe sürekli ihtiyaç duyuyorum ve bu kesinti...

Malazgirt bölgesinde yaklaşık 6 aydır haftada birkaç kez elektrik arızası yaşıyoruz. Elektrik sık sık, bazen saniyelik olarak gidip geliyor. Bu durum özellikle beyaz eşyalarımız başta olmak üzere evdeki elektronik cihazların zarar görmesine sebep olabilecek kadar ciddi bir sorun haline geldi. Bu sü...

Van Erciş Yukarı Çınarlı Mahallesi Afat Küme Evleri'nde sokak aydınlatmaları geceleri sürekli olarak yanmıyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve özellikle akşam saatlerinde mahallemiz karanlıkta kalıyor. Konuyla ilgili olarak daha önce VEDAŞ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, gerekli işleml...

VEDAŞ Elektrik şirketi, Muş ili Korkut ilçesi A**** M******* Mahallesi’nde yaşayan biri olarak, yıllardır neredeyse her gün gündüz-gece fark etmeksizin sürekli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu durum artık dayanılmaz bir hal aldı. Çocuklar ödevlerini yapamıyor, iş yerlerimiz de iş aksıyor, suyumuz ...

Van merkez ve çevresindeki yeni yapılan konutlara VEDAŞ tarafından elektrik verilmemesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşanmaktadır. Vatandaşlar, kendi tapulu arsalarına ev yapmalarına rağmen elektrik aboneliği için ruhsat ve tapu gibi belgeler talep edilmekte ve işlemler oldukça zorlaştırılmaktadı...

19 Eylül 2025 tarihinde, Bitlis Tatvan Pınarbaşı Mahallesi’nde saat 12.00’de başlayan ve 19.30’a kadar süren uzun süreli bir elektrik kesintisi yaşadık. Bu süreçte VEDAŞ müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememize rağmen herhangi bir şekilde yetkililere ulaşamadık. Bu kesinti nedeniyle iş kaybı, gıda ...

16 Eylül sabah saatlerinde, VEDAŞ’a hiçbir şekilde borcum olmamasına rağmen elektrik kesintisi yaşadım. Durumu araştırdığımda, yanlışlıkla saatimin mühürlendiğini öğrendim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda “dönüş yapacağız” denildi ancak kimse geri dönüş yapmadı. Abone numaram: 1155707...