to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde Ankara’dan İzmir’e gitmek üzere 01:00 saatli Varan Turizm seferi için (PNR: 8093268) biletimi Obilet üzerinden aldım. Şu anda AŞTİ’de bir saattir otobüsün gelmesini bekliyorum fakat ne müşteri hizmetlerine ne de yazıhanedeki görevlilere ulaşabiliyorum. Görevliler sürekli “şimdi geliyor, 5 dakika sonra geliyor” diyerek oyalıyorlar, ancak otobüs hâlâ gelmedi.
Bu durum nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de önemli bir mağduriyetle karşı karşıyayım. Ankara-İzmir arası yaklaşık 8 saat sürüyor ve sabah 10:00’da çok önemli bir toplantım var. Bu gecikme nedeniyle büyük ihtimalle yetişemeyeceğim.
Varan Turizm gibi büyük ve güvenilir bir firmadan böylesine kötü bir hizmet almak beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Sorunumun hızlıca çözülmesini, bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
25 Haziran 2025 tarihinde Varan Turizm ile İstanbul-Ankara seferi için 25 Ağustos gece 01:00 seferine bilet aldım. Ancak otobüs, kalkış saatinden tam 3 saat sonra hareket etti. Önce Esenler Otogarından 18 kişilik bir minibüsle Ataşehir'e götürüldük ve orada bir buçuk saat boyunca Alibeyköy'den gelec...
07.08.2025 tarihinde saat 23:00’te Ankara AŞTİ’den Varan Turizm ile 3 numaralı koltukta İzmir’e gitmek üzere bilet aldım. Otobüsümüz planlanan saatte hareket etmedi ve 23:35’te ancak kalkabildik. Yolculuk boyunca ne bir hostes vardı ne de ikinci bir şoför; tek şoförle yolculuk yapmak zorunda kaldık....
10 Ağustos 2025 tarihinde Merzifon Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na giden Varan Turizm’e ait 01:45 seferli, 12 numaralı koltukta yolculuk yaptım (PNR: 26F00BPRZ, Obilet B002). Yolculuk boyunca birçok sorun yaşadım. Otobüs hem konforsuzdu hem de belirtilen saatten geç geldi. Ayrıca yolculuk sıra...
03.08.2025 tarihinde, Varan Turizm’in İstanbul-İzmir 01:00 otobüs seferinde yolculuk yapmak üzere 8087802 PNR numarasıyla online bilet aldım. Otobüs 1 saat 45 dakika gecikmeli olarak hareket etti ve gerekçe olarak sadece trafik gösterildi. Küçük yaşta oğlumla birlikte seyahat ediyordum ve böylesine ...
17.08.2025 tarihinde saat 12.00’de Ankara-İzmir yönünde Varan ile gerçekleştirdiğim otobüs seferinde, belirtilen rota ve zamanlara uyulmadı. Biletimde tahmini varış saati 20.00 olarak belirtilmişti ancak İzmir Otogarı’na varışımız 21.40’ta gerçekleşti. Yolculuk sırasında beklenmeyen bazı molalar ver...
Yorumlar