Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Worldcard
VakıfBank World Click Kartta Ekstre Ve Taksitlendirme Sorunu, Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

ID:32448798

VakıfBank World Click Kartta Ekstre Ve Taksitlendirme Sorunu, Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

Yasin

VakıfBank

14 Mayıs 2025 02:28

1.936

VakıfBank World click kart sahibiyim. Ekstrem 13.05.2025 tarihinde kesilecek olmasına rağmen kesilmiyor. Taksitlendirme seçeneği olan 3 sağlık harcamam taksitlendirilmiyor. Müşteri hizmetleri ilgisiz ve yetkisiz. Gün içinde kontrol edin diyor gün içinde hesap kesimi yaparsanız taksitlendirme yapamam diyorum haklısınız diyor. Haklı olmak neyi değiştiriyor. Bu kadar basit bir işlem için neden müşteri hizmetleri ile muhatap oluyorum? Ona rağmen çözüm yok.

VakıfBank

14 Mayıs 2025 02:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Yasin

14 Mayıs 2025 02:29

Müşteri iletişim merkezinden zaten ilettik ama çözüm sunmadığınız için buraya yazdım.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartı Hesap Kesim Tarihini İznim Olmadan Uzatmışlar

Mehmet

VakıfBank

16 Eylül 2023 14:40

3.859

VakıfBank kredi kartı kullanıyorum hesap kesip tarihi 13 u olmasına rağmen hesap kesimini tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan 15 inde hesap kesilmiş ve 15 Eylül harcamalarımı ekstreye yansıtmışlar ve sağlık harcamamı bilerek 13 ünde sonra 15 ine planladım ki bu ay zorlanmayayım ve sağlı...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Ekstre Tarihi Sürprizi: Planlarım Altüst Oldu!

Ömer

VakıfBank

21 Ocak 2025 18:50

469

VakıfBank Kredi kartımın ekstre kesim tarihi her ayın 15'i. Bende şehir dışından alışveriş yapacağım 16'sına günümü ayarladım satıcıyla sözleştim ona göre bilet vs hazırlıklarımı yaptım gittim. Ayın 15'inde kesilecek diye 16'sına alıyorum ki ödeme yüklü olacağı için beni sarsmasın. Ancak ayın 17'sin...

Celal sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Sağlık Harcaması Taksit Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Celal

VakıfBank

14 Aralık 2024 02:05

1.712

VakıfBank sağlık harcaması vade farksız 5 Taksit imkanından faydalanmak için, 12.12.2024 saat 08:39 saatinde 29 bin tl sağlık harcaması yaptık fakat 36 saatlik süre içinde işlem hala provizyon gözüküyordu. 16:00 sularında aradım durumu anlattım müşteri hizmetlerine Sorun için kayıt oluşturdum bana g...

VakıfBank Sağlık Harcaması Taksit Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Worldkart Kampanyasını Gerçekleştiremiyor!

Fatih

VakıfBank

06 Ağustos 2024 23:46

5.446

VakıfBank kredi kartımla ekstrenin son günü akşam 20.00 civarında sağlık harcaması yaptım. Provizyona hemen yansımadığı için taksit yaptıramadım. Sonradan tek ödeme olarak çektiklerini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım, ekstre kesildiği için işlem yapamayız dediler. Benim hatam olmadığı halde, eks...

1 Destek

Selim sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartı Taksitlendirme Sorunu

Selim

VakıfBank

13 Aralık 2024 23:12

1.882

19.11.2024 tarihinde VakıfBank kredi kartıyla sağlık harcaması gerçekleştirdim. Birkaç gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak kaç taksitlendirme istedim ve bana 2 taksit yapabileceklerini söylediler. 13.12.2024 tarihinde uygulama üzerinden kontrol ettiğimde sağlık harcamalarına 5 taksit imkanı varm...