Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33283944
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Puanlar VakıfBank Hesabıma Aktarılmadı

profile
Mustafa
VakıfBank
06 Ağustos 2025 17:01
284

14 Temmuz 2024 tarihinde İzmit Arçelik bayisinden yaptığım alışverişte, VakıfBank kredi kartımla 1200 TL değerinde puan kazanmam gerekiyordu. Bankanın belirttiği kampanya koşullarına uygun alışveriş yapmama ve puanların 5 Ağustos 2024 tarihinde yüklenmesi gerektiği belirtilmesine rağmen, puanlarım hesabıma aktarılmadı.

Konu ile ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumun ilk kez başıma gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri temsilcisine, 90 bin liralık tamir yapıldığını söylediklerini, oysa benim 90 bin liralık beyaz eşya aldığımı ve bunu görsellerle de belirttiğimi izah ettim ancak sonuç olarak çözüm bulamadılar.

VakıfBank’tan beklentim, hak ettiğim 1200 TL puanın en kısa sürede hesabıma yüklenmesidir.

kazandigim-puanlar-vakifbank-hesabima-aktarilmadi-2.jpg
kazandigim-puanlar-vakifbank-hesabima-aktarilmadi-1.jpg
VakıfBank Logo
VakıfBank
06 Ağustos 2025 17:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kampanya Puanlarım Yüklenmedi Nedenini Öğrenmek İstiyorum

profile
Ali
VakıfBank
08 Eylül 2025 14:01
461

VakıfBank kredi kartımla 6 ve 7 Eylül tarihlerinde Amazon üzerinden, kampanya koşullarında belirtilen 2.500 TL üzeri kırtasiye alışverişi yaptım. Kampanya kapsamında puan kazanılması gerekiyordu ancak puanlarım yüklenmedi ve sistem hata verdi. Alışverişimi Amazon üzerinden, iyzico ödeme altyapısı il...

1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kampanyasında İndirim Yansıma Sorunu

profile
Ercan
VakıfBank
17 Ocak 2025 19:38
699

"VakıfBank Worldcard ile 9 Aralık 2024-8 Ocak 2025 tarihleri arasında yapacağınız toplam 50.000 TL alışverişinize 1.300 TL indirim hediye edilecektir. Kampanya kapsamında kazanılan indirimler 16 Ocak 2025 tarihine kadar, kampanya koşullarını sağlayan müşterilerimizin kullanıma açık bireysel kredi ka...

VakıfBank Kampanyasında İndirim Yansıma Sorunu
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanlarım Sebepsiz Yere Yüklenmedi

profile
Hakan
VakıfBank
04 Eylül 2025 22:46
761

VakıfBank kredi kartımla Temmuz ve Ağustos aylarında, kampanyaya katılarak 1-31 tarihleri arasında gıda ve akaryakıt harcamaları yaptım. Kredi kartımın son dört hanesi 1727, kampanya kodu ile 4 adet 1000 TL’lik akaryakıt alışverişi yaptım ve toplamda 225 TL puan, ayrıca her 1500 TL harcamaya 75 TL o...

1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kapsamında Hak Edilen Puanım Yüklenmedi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Ebru
VakıfBank
18 Ağustos 2025 15:12
687

14 Temmuz’da Arçelik mağazasından VakıfBank Platinum Metal Kart’ımla yaptığım alışveriş sonrası, kampanya kapsamında 500 puan yüklenmesi gerekiyordu. Kartımın son dört hanesi 2236’dır. Aynı tarihte, aynı saatte ve aynı mağazada alışveriş yapan arkadaşıma da puan yüklenmemişti. O da çağrı merkeziyle ...

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Kredi Kartı Kampanyalarından Kazanılan Puanları Vermiyor!

profile
Mehmet
VakıfBank
31 Ağustos 2024 18:55
1.127

VakıfBank yaptığı kampanyanın arkasında durmuyor kampanya koşullarına uymasına rağmen kendi istediği şekilde alakası olmayan sırf kampanyaya dahil etm...

Öne Çıkan Konular

VakıfBank Kredi Kartı VakıfBank kampanya VakıfBank Müşteri Hizmetleri VakıfBank hesap VakıfBank puan
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri