Ana Sayfa
VakıfBank Grubu
VakıfBank
Worldcard
Kart Aidatı İadesi Söz Verildiği Halde Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

ID:33685751

Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

Kart Aidatı İadesi Söz Verildiği Halde Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

Kadriye

VakıfBank

16 Eylül 2025 09:41

245

VakıfBank Worldcard’ım için 585 TL kart aidatı yansıtıldı. Kart teslimatı yapılmadan önce müşteri hizmetlerini aradığımda, kart tarafıma ulaştıktan sonra tekrar aramamı ve aidatın iade edileceğini söylediler. Ancak kart teslimatı gecikti ve bu süreçte borcum gecikmeye düştü, ödemeyi yapmak zorunda kaldım. Sonrasında tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise aidatın iade edilmeyeceği belirtildi.

Yaklaşık iki haftadır mağduriyetim devam ediyor. Kartım halen kullanımda ve aidatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme

27 Eylül 2025 21:19

VakıfBank Worldcard’ımın (son dört hanesi: 6467) kart aidatı olarak 585 TL tarafıma yansıtıldı. Kart teslimatı yapılmadan önce müşteri hizmetlerini aradığımda, kart tarafıma ulaştıktan sonra tekrar aramam ve aidatın iade edileceği söylenmişti. Ancak kart teslimatı gecikti ve bu süreçte borcum gecikmeye düştü, ödemeyi yapmak zorunda kaldım. Sonrasında tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise aidatın iade edilmeyeceği belirtildi.

Yaklaşık iki haftadır bu mağduriyetim devam ediyor. Kartım halen kullanımda ve aidat ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

VakıfBank

16 Eylül 2025 09:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Kadriye

22 Eylül 2025 12:12

Herhangi bir dönüş yapılmadı 1 hafta geçti. Müşteri memnuniyeti politikanız çok kötü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Elif sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Ve Şartlı İade Uygulaması

Elif

VakıfBank

06 Ekim 2025 17:11

654

VakıfBank Worldcard kredi kartıma (son 4 hane: 9120) 4 Ekim 2025 tarihinde 669,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı ilk defa bu yıl kullanıyorum ve daha önce böyle bir kesintiyle karşılaşmadım. Ayrıca, yanlışlıkla QR ile ödeme yapmışım ve bu işlem de kredi kartımdan çekilmiş, tamam...

vakifbank-kredi-kartima-haksiz-yillik-aidat-ve-sartli-iade-uygulamasi-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kart Aidatı İadesi Bu Yıl Neden Yapılmıyor

Mehmet

VakıfBank

29 Temmuz 2025 10:36

455

11 Temmuz’da VakıfBank Worldcard’ımdan 559 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu aidatın iadesini talep etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak kesin bir şekilde iptal veya iade yapılamayacağı bilgisi verildi. Kredi kartını aktif olarak düzenli kullanmıyor olsam da, önceki yıllarda benzer şek...

1 Destek

Ilyas sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Haksız Kart Aidatı İadesi Reddedildi

Ilyas

VakıfBank

16 Ağustos 2025 08:28

487

"Geri dönüş sağladılar. Sorun çözüldü. Teşekkürler..."

Aynı Banka, Farklı Muamele: Kart Aidatı İadesi Neden Reddedildi?

Ali

VakıfBank

04 Eylül 2025 13:20

539

Dört yıldır VakıfBank maaş müşterisiydim ve yaklaşık dört ay önce çalıştığım şirket olarak başka bir bankaya geçiş yaptık. Bir seneyi doldurmadan ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, VakıfBank Worldcard kredi kartıma 669 TL kart aidatı yansıtıldı. Çalıştığım şirketin diğer personelleri...

Digdem sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Worldcard Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Reddedildi

Digdem

VakıfBank

02 Ekim 2025 13:05

579

VakıfBank Worldcard kredi kartıma Eylül ayı ekstresinde 670 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. 1 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iki kez görüşmeme ve internet bankacılığı üzerinden başvurmama rağmen, iade talebim reddedildi ve herhangi bir işlem yapılamayacağı belirtildi. Kartımın son dört ...

1 Yorum