to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1,5 aydır hem kızımın hem de benim VakıfBank hesaplarımıza mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyoruz. Uygulamaya giriş için gerekli aktivasyon kodu tarafımıza hiç gelmiyor, bu nedenle uzun süredir hesaplarımızı kullanamıyoruz. Yaşadığımız sorunla ilgili olarak müşteri temsilcisi ile görüş...
15 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında aktivasyon işlemi sırasında “Aktivasyonunuz tamamlanırken bir sorun oluştu” hatasıyla karşılaşıyorum. Bu sorunu yaklaşık 10-15 kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum. Sorunun çözümü için banka şubesine giderek müşteri t...
VakıfBank uygulamasına yeni cihazdan giriş yapamıyorum. Aktivasyon hatası alıyorum ve müşteri hizmetlerine aktivasyon arızası nedeniyle ulaşmak istememe rağmen, 'Cep İmza' olarak adlandırılan fakat uygulamanın içinde belirtildiği şekilde bulamadığım bu işlem sebebiyle kimse benimle ilgilenmiyor. Sor...
Banka mobil bankacılık aktivasyonunu yaptırmıyor. Mobil bankacılığı açamıyorum! MÜŞTERİ HİZMETLERİ diye konulan robotlar aynı ŞEYLERİ söyleyerek kapatıyor! Bütün bilgiler güncel olmasına rağmen ve aktivasyonu, mobil bankacılık ŞİFREMİ girmeme rağmen mobil bankacılık hesabıma GİRİŞ yapamıyorum!
Bu buraya ikinci yazışım, başka hesaptan. Bakın, 18 yaş altıyım, ailem ve ben çalışıyoruz. Bankaya yetişemiyorum, bana da işlem yapmıyorlar. İlgileneceğiz diyorsunuz, ama ilgilenmiyorsunuz. Telefon değiştirdim, mobil aktivasyon istiyor, diğer cihazdan SMS gelmiyor, giriş yapamıyorum. Maaşım yattı, m...
Mobil bankacılık girişte hata veriyor. Aktivasyon yapın diyor, kimlik bilgilerimle yapıyorum, kabul etmiyor. Kart bilgilerimle yapıyorum, aktivasyon tamamlandı deyip tekrar başa sarıyor, aktivasyon yapın diyor. Müşteri temsilcisini arıyorum, bağlanamıyorum. Telesekreter çıkıyor. Mobil bankacılığa ko...
Telefon değişikliği yaptım, bütün bankalarda mobil aktivasyon yaptım. VakıfBank ile 4 gündür uğraşıyorum, mobil uygulamaya giremiyorum. Diyorum, beni oradan onaya yönlendiriyor. Saçma bir uygulaması var. İşimle ilgili bir hesap ve ödemelerimi de yapamıyorum. Diğer 6 bankamda yaptığıma göre problem b...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını kullanıyorum. Telefonum sıfırlandı ve güncellendi. Tekrar mobil bankacılık uygulamasını yüklediğimde kimlik bilgilerimi ve şifremi giriyorum; ancak ısrarla aktivasyon kodu isteniyor. Acil olarak para göndermem gerekiyor fakat yapamıyorum. Hafta sonu olduğu içi...
Kızım ve Oğlum adına açmış olduğum hesaplara kendi numaram kayıtlı olduğundan girip işlemleri yapıp çıkabiliyordum. Fakat telefon değişikliği sebebiyle oğlumun hesabına mobil aktivasyon yapmama rağmen kızımın hesabına mobil aktivasyon yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım şubeden yapılacak dedile...
"Aktivasyon kodu ile sorunum çözüldü teşekkür ederim."
VakıfBank aktivasyon yapamıyorum. NFC özelliğini kabul etmiyor. Tek kullanımlık aktivasyon kodunu şubeden aldım, ancak bu kez uygulamada şubeden alına...
PİKTES'ten burs aldığım için VakıfBank'tan hesap açtım. 18 yaşından küçük olduğum için kimlik bilgilerimle giriş yapamıyorum ancak aktivasyon koduyla giriş yapabiliyorum. Bu durum anlaşılır değil; eğer giriş yapabiliyorsam, her seferinde aktivasyon kodu için bankada saatlerce sıra beklemek zorunda m...
VakıfBank mobile giriş yapamıyorum bu olay ile birlikte tam 4 kez başıma aynı sorun geldi. Daha önce müşteri hizmetlerini aramıştım zar zor çözebilmiştim. Şifremi unuttum diyorum sıfırlıyorum bu seferde aktivasyon sırasında hata oluştu uyarısını alıyorum lütfen bu sorunu çözün şu anda giriş yapamıyo...
Ben sizden hiç memnun değilim. Maaş hesabıma giriş yapamıyorum. Sizin yüzünüzden bir haftadır aileme para gönderemiyorum ve mağdurum, sıkıntı yaşıyorum. Maaşım dün gece hesabıma yattı ve ben giriş yapamıyorum. Çok kötü bir sistem, çok problemli bir şube ve bankanız var. Aktivasyon kodu istiyor. 'Ban...
VakıfBank'tan çocuğuma hesap açtım, uygulama aktivasyonunu yaptık. Uygulamayı kaldırdım, kendim de VakıfBank müşterisi olduğum için kendi adıma aktivasyon yaptım. Şimdi çocuğumun hesabına şubesiz bankacılık üzerinden giriş yapıyorum. Bu sefer mobil uygulamaya onay gönderiyor. Uygulamayı kullanmak is...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
