to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’tan kullanmakta olduğum Gold kredi kartımın yıllık kart aidatı olduğu için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak kartın tamamen kapatılması talebinde bulundum. Görüşme sırasında kartımın kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak buna rağmen kartım kapatılmadığı gibi, üstüne bir d...
VakıfBank Gold kredi kartımı kapatmak için 2 gün önce müşteri hizmetleri aracılığıyla başvuru yaptım ve tüm borcumu vadesiz hesabımdaki bakiyeden ödenmesini talep ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım halen mobil bankacılık uygulamasında aktif olarak görünüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmet...
VakıfBank Gold kredi kartım, Aşağığlence Şubesi’nde okul giriş kartımın yanında bana isteğim dışında verildi. Kartı teslim aldıktan sonra zarftan bile çıkarmadım ve hiçbir şekilde kullanmadım. Buna rağmen Ekim 2025’te hesabımdan 669 TL yıllık kart ücreti kesildi. Ücretin iadesi için müşteri hizmetle...
8 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank World Gold kredi kartımdan 669 TL yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Kartımın son dört hanesi 7879’dur ve işlemi internet bankacılığı üzerinden fark ettim.Kart aidat ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ko...
"Marka mağduriyetimi giderdi. Teşekkürler"
VakıfBank Gold kredi kartımdan 18.08.2025 tarihinde 669 TL yıllık kart aidatı kesildi. Her yıl aynı şekilde aidat kesintisiyle karşılaşıyorum. Bu yıl ...
Sayın Yetkili, VakıfBank Platinum kredi kartıma ait 08 Mayıs 2025 tarihli ekstreme, "harcama sözüne ekstre indirimi" başlığı altında 1.500 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını görmüş bulunmaktayım. Bu ücretin tarafımdan hiçbir bilgilendirme veya onay alınmaksızın tahsil edilmesi, müşteri memnuniye...
VakıfBank kesinlikle güvenilir bir banka değil. Özellikle kredi kartında oturdukları yerden faiz uygulayıp, hiçbir taksit ya da avantaj olmaksızın, kart aidatı bahanesi ile müşterilerine sıkıntı yaşatıyorlar. Hiçbir şekilde de müşterisi ile maalesef ilgilenilmiyor. Kartı kapattırmama rağmen, sırf ai...
10 yılı aşan VakıfBank Gold kredi kartımın bugün kk aidatını 450 TL görünce müşteri hizmetlerini aradım. Telefon ile görüşme sağladığım bayan neden kapatmak istediğimi sordu bende aidattan dolayısıyla kapatmak istiyorum dedim ve hemen kapattı. 30 saniyede müşterisine kalem çeken bir bankadır.
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
