to read complaints and reviews, or file yours.
N11 üzerinden aynı mağazadan aynı ürünü defalarca sipariş etmeme rağmen, ürün bir türlü kargoya verilmiyor ve tarafıma g...önderilmiyor. Son bir hafta içinde verdiğim siparişlerden birine ait sipariş numaram 204354167333’tür. Yaşadığım her sorunda karşıma sadece “en kolayı iptal” seçeneği çıkarılıyor,
Kargo şirketi kargomu erteledi. erteledi. Üç günde dağıtımda diye oyaladı sonrasında kargoyu iadeye verdi. Aradığımda he...p dağıtımda dendi ama ne arandım ne de kargocu geldi. Aradığımda muhatap bulamıyorum. Dönüş yapılacak deniliyor ama dönen kimse de yok.
N11, insanları siteye kayıt yaptırmak için kupon adı altında yanıltıyor. Siz o kupon limitine erişmek için ekstra bir şe...y alıyorsunuz. Daha sonra, ihtiyacınız olmadan aldığınız ürünü yollayıp esas almak istediğiniz ürünü yollamıyorlar.
Müşteri temsilcisiyle konuşmak istiyorum ama hep robot çıkıyor hep aynı şeyleri söylüyor. Mesaj'da tarifem farklı bir fi...yat yazıyor uygulamada farklı. Bir sorun için aradığımız zaman asla reel bir muhatap yok. Hep robot hep aynı şeyleri söylüyor. Sorun çözme gibi durum yok.