05.12.2025 tarihinde saat 18.20 civarında Arby's Tunahan Metromall şubesinden 4 adet menü siparişi verdim. Ancak sipariş...im teslim edildiğinde 4 menüden sadece 1 tanesi geldi, diğer 3 menü hiç gönderilmemişti.
Yaşadığım durum üzerine siparişi verdiğim platform ile iletişime geçtim ve ücret iadesi ya...
19/10/2024 tarihinde In Street Metromall mağazasından alışveriş yaptım. Bir ürünüm ellerinde olmadığı için başka mağazad...an geleceği söylendi. Bir haftadır bekliyorum. 'Sizi arayacağız' dendi, aranmadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Yardımcı olamayız' deniyor. Bu nasıl bir hizmet? Ürünün parasını ...
Samsung TV yayın akışı gitmişti. Kanal ayarlarını yapamıyordum, müşteri hizmetlerini arayarak yardım istedim. Teknik ser...vis beni arayıp yardımcı olacaklarını belirtti ama beni iki gün sonra aradılar. Şimdi bu nasıl bir hizmet anlayışıdır? Kendi sorunumu kendim çözdüm. Hizmet anlayışınız çok kötü.
On gün önce Metromall AVM Atasun Optik'ten kızım için numaralı güneş gözlük camı ve normal cam sipariş ettim. Gözlük cam...larını almaya gittiğimde güneş gözlüğünü takarken camda kabarma olduğunu söyleyen çalışanlar yeni camın 10 gün sonra geleceğini söylediler. Ben cam siparişi verdiğimde şehir dışına...