Vodafone şikayetim üzerine asla sorunumu çözmedi, ilk defa bir şikayetim karşılıksız kaldı. Kesinlikle Vodafone'u değişt...irmeyi düşünüyorum. Güya müşteri uzmanı adı altında belirtilen kişilerin kibirli tutumu ve yardımcı olmamasına çözüm bulunsun; bence hâlâ müşteri hizmetleri tarafından aranmadım ve...
Vodafone faturalı hattım için yılın başından beri faturalarım sürekli olarak yüksek gelmektedir. Normalde aylık yaklaşık... 300 TL olması gereken faturalarım her ay en az 450–500 TL bandında yansıtılmaktadır. Bu artışın sebebi olarak bana açıklanan net bir neden bulunmamaktadır, sorunun tamamen Vodafon...
Ek İnternet Paketinde Ani Fiyat Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti
Bu Vodafone ile yaşadığım ilk sorun değil, illa bir tur şikayet etmem gerekiyor. Lütfen en acilinden bana ulaşılsın. Vod...afone’da kullandığım ek internet paketinin ücreti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 309 TL’den 379 TL’ye yükseldi. İşlemi bugün internet üzerinden yaptığım sırada fiyat art...
Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyatlı Tarife Şoku
Yine Vodafone ile sorun yaşadık. Anne ve babamın tarifeleri toplamda 1000 T...L’yi aşıyordu. Yıllardır Vodafone'lular bu arada; onlar da bu durumdan hoşn...
Yanlış Tarifeyle Başlayan Müşteri Hizmetleri Çilesi: Öğrenci İçin Uygun Çözüm Arayışı
Öncesinde 10 GB'lik 190 TL'lik tarife kullanıyordum, 450 TL olunca ve taahh...üdüm bitince başka tarifeye geçmek istedim. Müşteri danışmanı 8 GB'lik 160-...