Sürat Kargo Horasan Şubesi'nde Süregelen Gecikme Ve İlgisizlik

8 gündür Sürat Kargo hâlâ kargoyu teslim etmedi! Sürekli gecikme yaşanıyor ve personelin ilgisiz, umursamaz tavırlarıyla karşılaşıyoruz. Erzurum ili Horasan ilçesi Sürat Kargo şubesinde yıllar önce de kargoyu teslim etmeden, agresif tavırlarla bağırarak gelip 'kargoyu şubeden alın' denilmişti. Başka bir gönderide ise, 30 desi altında olmasına rağmen kargoyu kata çıkarmayıp şubede beklettiler. Şikayet kaydı oluşturduğumda şube sorumlusu, çalışanı adına özür dileyip kargoyu akşam geç saatlerde getirerek 'lütfen Şikayetvar’dan şikayetinizi kaldırın' dedi ve ben de kaldırdım. Ancak bu kez kaldırmayacağım, herkes görsün istiyorum. Umarım gerekli aksiyon alınır. Cuma günü dağıtıma çıktı diye SMS gelmişti fakat ne bir arama yapıldı ne de kargom teslim edildi. İnsan en azından arayıp geç kaldığını, yetiştiremediğini veya cumartesi getireceğini belirtir. Şu an pazartesi ve kargo hâlâ ortada yok! Aras Kargo, MNG veya Trendyol Ekspres hepsi kargoyu 2 günde ulaştırırken, Sürat Kargo hem yavaş hem de sorumsuz davranıyor. Maalesef işini sevmeden yapmak, vatandaşa kötü muameleye sebep oluyor. Kargom 8 gündür teslim edilmedi. Ücret iadem de yapılmıyor çünkü kargo hâlâ Horasan şubesinde! Aldığım ürünler bebek ve beslenme ürünü; bu kadar duyarsızca insanları mağdur edenleri CİMER dahil her yere şikayet ediyoruz. Siz de bilginiz olsun, her zaman hakkınızı arayın, susmayın.