Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Ay Mühendislik’te Filtre Eksikliği Nedeniyle Kombi Eşanjörünün Tıkanması Ve Ücret İadesi Talebi

profile
16 Nisan 12:01
23

Üç Ay Mühendislik’in yaptığı su tesisatında, şebeke suyunun geçtiği boru hattına filtre konulmadığı için kombi giriş suyuna kum gelmesi sorunu yaşıyorum. Filtre olmadığı için şehir suyundan gelen kum tanecikleri kombimin eşanjörünü tıkıyor, bu da önce sıcak suyun dalgalanmasına, ardından da hiç ısıtmamasına neden oluyor. Aynı zamanda eşanjörü tıkayan bu kumlar nedeniyle parça değişimi yapıldı ve bu durum garanti kapsamına alınmadığı için ücretini kendi cebimden ödemek zorunda kaldım. Aynı sitede kullanılan diğer kombilerde böyle bir problem yaşanmaması da sorunun benim daireme yapılan tesisattaki eksiklikten kaynaklandığını gösteriyor.

Daikin kombi için yaklaşık 3 hafta önce servis geldiğinde bu sorunu ilk kez net olarak öğrendim ve ardından Üç Ay Mühendislik’i iki kez arayarak durumu ilettim. Ayrıca dışarıdan bir tesisatçı çağırdım, kendisine durumu anlattığımda, “Bu tesisatı yapan firma müdahale etmeli, siz onlara başvurun” diyerek müdahale etmek istemedi. Yani sorunun, tesisatı yapan firmanın eksik uygulamasından kaynaklandığı açıkça belirtilmiş durumda.

Üç Ay Mühendislik’in, tesisat yapılırken takılmayan filtrenin şu an takılmasını, bu hatadan kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini ve ödemek zorunda kaldığım eşanjör değişim ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

uc-ay-muhendislikte-filtre-eksikligi-nedeniyle-kombi-esanjorunun-tikanmasi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
uc-ay-muhendislikte-filtre-eksikligi-nedeniyle-kombi-esanjorunun-tikanmasi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
16 Nisan 12:05 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhabalar Nilgün Hanım, Yaşadığınız kötü deneyim için çok üzgünüz. Telafi etmek adına gerekli tüm birimlere bilgileriniz aktarılmış olup, en hızlı şekilde çözüm üretmek için çalışıyoruz. Size en kısa sürede bilgi vereceğiz. ÜÇAY MÜHENDİSLİK MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Nilgün
Nilgün
16 Nisan 18:39

Şu anda kombimi kullanamıyorum kullandığım takdirde eşanjörü kum tıkayacak yine garanti kapsamı denilip ücret ödemek zorunda kalacağım... 15 gündür en kısa süre deniyor kısa dediğiniz zaman dilimi nedir?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kombi Bacası Takılmadı, Üç Ay Firması Mağduriyet Yaratıyor

profile
12 Şubat 21:14
631
Kombi Bacası Takılmadı, Üç Ay Firması Mağduriyet Yaratıyor
5
Aydin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Ocak 2025 12:02
2.474
"Değişimi Daikin firmasi gerçekleştirdi. Teşekkür ediyorum"
Kombinin Gaz Valfi Arızası Ve İlgisizlik

Kombi Arızası Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet

profile
03 Haziran 2025 14:06
1.162
Kombi Arızası Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet
1
Senem sonuçtan hiç memnun değil

Üçay Mühendislik’ten Alınan Doğalgaz Tesisatında Süreğen Eksiklikler Ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
12 Eylül 2025 11:54
1.742
Üçay Mühendislik’ten Alınan Doğalgaz Tesisatında Süreğen Eksiklikler Ve Çözülmeyen Sorunlar
Üçay Mühendislik’ten Alınan Doğalgaz Tesisatında Süreğen Eksiklikler Ve Çözülmeyen Sorunlar
Üçay Mühendislik’ten Alınan Doğalgaz Tesisatında Süreğen Eksiklikler Ve Çözülmeyen Sorunlar
Üçay Mühendislik’ten Alınan Doğalgaz Tesisatında Süreğen Eksiklikler Ve Çözülmeyen Sorunlar
+1
ucay-muhendislikten-alinan-dogalgaz-tesisatinda-suregen-eksiklikler-ve-cozulmeyen-sorunlar-6.jpg
Benzer Şikayet Yaz