to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. Son 3-4 aydır Antalya Konyaaltı Öğretmenevleri Mahallesi’indeki adresimde sürekli olarak yüksek ping sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kayıtlar açıldı ancak her seferinde “sorun çözüldü” denilmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı.
Tüm modem resetleme, kablo değişikliği ve farklı cihazlarla test gibi önerilen adımları denedim fakat sorun devam ediyor. Her ay yaklaşık 700 TL ödeme yapıyorum ve taahhütsüz paket kullanıyorum.
TurkNet’ten beklentim, bu ping sorununun kalıcı şekilde çözülmesidir.
Yaklaşık olarak geçen yıl ocak ayından bu yana Antalya’da TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Aboneliğim başladığından beri internet bağlantımda sürekli olarak çekim problemleri, yüksek ping ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Çoğu zaman Youtube.com, Instagram gibi en temel sitelere bile erişemi...
Yaklaşık son 3 aydır, özellikle de son 1 haftadır Kocaeli Derince’de kullandığım TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları ve internete bağlanamama sorunları yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ciddi sıkıntılar var; aradıklarında telefonu açmam için beklemeden hemen kapa...
TurkNet ev interneti hizmetinden yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Antalya Kepez’deki adresimde bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internetin kesilmesi gibi problemler günün herhangi bir saatinde ve uzun süreli olarak tekrar ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıcısıyım (Abone No: 4417575). Antalya Muratpaşa ilçesindeki adresimde aylardır bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve tamamen internetsiz kalma gibi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son iki haftadır bu problemler neredeyse her gün yaşanıyor ve akşam saatlerinde interneti ...
İki aydır TurkNet Evde İnternet hizmetimde ciddi bir problem yaşıyorum. Her iki akşamda bir, “bakım çalışması” gerekçesiyle internet bağlantım 00:00 - 06:00 saatleri arasında tamamen kesiliyor. Bu nedenle akşamları interneti hiç kullanamıyorum. Üstelik bu hizmet için aylık 700 TL ödeme yapıyorum ve ...
Yorumlar