Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri İlgisizliği Ve Süreç Yönetiminde Büyük Hayal Kırıklığı

Müşteri İlgisizliği Ve Süreç Yönetiminde Büyük Hayal Kırıklığı
profile
Mehmet
28 Haziran 2025 00:06
2.190

Müşterisini önemsemeyen, aramaları açmayan bir firmasınız. Ayrıca internetim, personelinizin iş bilmezliği nedeniyle binamda ekipleriniz tarafından yapılan kutu değiştirme veya yeni abonelik işlemi sırasında kesildi. Perşembe 13.30'dan beri internetim yok. Cuma 13.00-18.00 saatleri arasında geleceğiniz söylendi fakat personeliniz tarafından arama yapılmadı. 'Gelemiyoruz', 'şu saatte geleceğiz' veya 'bugün gelemeyeceğiz' şeklinde bir bilgilendirme de yapılmadı. Bölgemize Türk Telekom 1000 MB internet geldi. İlk fırsatta TurkNet firması ile anlaşmamı sonlandıracağım. Müşterisine değer vermeyen bir firma ile karşılaşmadım. Bu şikayetimi bütün platformlarda paylaşacağım.

profile
1 Destek
Mehmet
Mehmet
28 Haziran 2025 13:47

Hala gelen olmadı ve hala geleceğiz diye ötelemeye devam ediyorlar arama bile yapmıyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasemin
06 Aralık 2023 14:31
819
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Bağlantı Sorunu Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

profile
Gökhan
22 Eylül 2025 13:56
726
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
13 Mayıs 2025 13:57
1.222
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Furkan
16 Ekim 2023 01:07
560
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Betül
05 Ağustos 2024 15:49
876
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri