Kullanılmayan İnternet İçin Yüksek Fatura Ve İletişim Sorunu

TurkNet'ten aylardır şikayetçiyiz. Kötü bir bağlantı var, defalarca arıyoruz fakat hiçbirinde ulaşamadık. Müşteri temsilcileri veya bir yetkili ile görüşebilmek mümkün değil. Online desteğe giriyoruz, resmi siteleri dahi kapalı. Ayrıca tüm faturalarımızı gününde ödememize rağmen icraya verildiğimi g...

Daha öncesinde kullanmış olduğum TurkNet internet hattımla ilgili, idari takibe düşen borcum olduğuna dair sürekli aranıyorum. E-devlet üzerinden sorgulama yaptığımda herhangi bir borç yansımamakta. Bu durumu arayıp görüştüğümde de çözüm üretilmiyor. Zaten TurkNet firmasına telefon üzerinden ulaşıla...

TurkNet hizmeti almaya karar verdik. Bundan 3 sene önce sonra sunulan hizmeti bize veremediler. Abonelik iptal edildi. Çıkan faturalar hepsini ödeyerek üyeliği sonlandırdım. Aradan 2 sene sonra avukatlık bürosuna devretmişler ödenmemiş borcunuz var diye. Simdi telefonlardan kimseye ulaşamıyorum. Ban...

TurkNet borcum olmadığı halde fatura göndermeye devam ediyor. Müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız. Sadece abonelik için açıyorlar telefonu. Bunun dışında mümkün değil ilgilenilmiyor. Bu da yetmezmiş gibi sizi borçlandırıp avukatlık bürosuna yönlendiriyor.

Daha önce TurkNet'e yaptığım internet başvurusu sonrası evime gelip internet bağlantısını kurdular ama eve bir türlü internet gelmedi. 1 hafta boyunca ekipler gönderip sorunu çözdüklerini söylediler. Her gün aynı bahanelerle zaman geçirdiler, deneme süreci olduğunu ve istediğimiz zaman iptal edip hi...