Ana Sayfa
TurkNet
İnternet Kesintisi
Hafta Sonu İnternet Kesintisi Ve Destek Eksikliği

ID:30918693

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hafta Sonu İnternet Kesintisi Ve Destek Eksikliği

Mehmet

TurkNet

08 Aralık 2024 16:19

672

Hafta sonu iş yapıyorum, bir bakıyorum internetim kesiliyor. Arıyorum, zaten telefona müşteri temsilcisi yok, bağlamıyorlar, telesekretere düşüyor. Yazıyorum, hep aynı cevap: 'İlgileniliyor' falan filan. İlgileniliyorsa neden internetim gelmiyor? Ben internet üzerinden iş yapıyorum ve işim gidiyor. Elektrik gitse anlayacağım, sahada ekip var deniliyor. Ekip olmadığını kendileri bile biliyor. TurkNet, internetim ne zaman gelecek? Müşteri numaram (4058100).

Destekleyenler

Ali

1 Destek

Mehmet

10 Aralık 2024 13:32

Hala bir durum yok adamlar resmen umursamıyorlar. Bir çaba yok yani ekip sahada deniliyor ama ekip sahada değil nereden bulaştıysam

Mehmet

10 Aralık 2024 18:30

Tam tamına bir hafta sonrasına attılar çözüm için ekip göndereceklermiş sosyal medya işi yapıyorum cep faturam iyice kabardı pişmanım TurkNet'ten

Mehmet

13 Aralık 2024 14:16

Sözde bir hafta sonra geleceklerdi şimdi 2 haftaya gelecekler bir de destek hattından bir şey yazmamı engellediler yazamıyorum da

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Caner sonuçtan hiç memnun değil

Akşam Saatlerinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Caner

TurkNet

24 Nisan 2025 21:48

1.908

TurkNet internet kullanıcısıyım. Her hafta iki kez internetim kesiliyor. En az bir kere mutlaka oluyor ve hep aynı saatlerde, akşam işten geldiğimde evde olduğum saatlerde gerçekleşiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, telefona cevap veren yok, sadece otomatik sekreter konuşuyor ve tuşlama yapıyoruz....

Sürekli Kesintiler Ve İletişimsizlik Sorunu

Pınar

TurkNet

15 Aralık 2024 04:06

785

TurkNet interneti 7 aydır kullanıyorum ve sık sık internet kesintileri yaşıyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisi benimle iletişime geçmiyor ve zaten telefonumun zor çektiği evimde fiber alt yapıya güvenip aldığım Wi-Fi hizmeti de çalışmıyor. Artık kesintiden ve bu ilgisizlikten sıkıldım. En azından...

Pelin sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternet Kesintisi, Kalitesiz Hizmet

Pelin

TurkNet

29 Ağustos 2024 14:09

1.039

TurkNet İnternet Problemi Dün sabah saatlerinde internetimiz aniden kesildi, müşteri hizmetlerine durumu bildirdik, arayıp ekiplerin bizden randevu alacağını söyledi ama hala arayan soran yok, arayıp kontrol için gelecekleri için evden de uzaklaşamıyoruz, aciliyet bildirimi oluşturduk bir gelişme y...

TurkNet İnternet Kesiliyor Müşteri Hizmetleri İlgilenmiyor!

Mustafa

TurkNet

23 Mayıs 2024 19:51

497

TurkNet internetim kesiliyor. Ve hiçbir türlü kimse ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerine söylüyorum bakmıyorlar bile. Dün internet yavaşladı bugün internet kesiliyor ve sorun devam ediyor hiçbir türlü bakmıyorlar. Destek kayıtlarına ve hala bekliyoruz bize dönecekler diye.

TurkNet İnternet Çekmiyor Muhatap Yok

Murat

TurkNet

16 Eylül 2024 01:06

761

TurkNet internet kesildi, telefonla ulaşamıyorum. Altı saattir internet yok, telesekreter 'ilgileniliyor' diyor. Sadece müşteri hizmetlerini arıyorum, ulaşamıyorum. Karşımda muhatap yok, zar zor birine ulaştım, 'ilgilenilecek' dedi. Koca gün bitti, hala ilgilenecekler.