to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’e 28 Ocak’tan beri fiber internet başvurusunda bulunmuş olmama rağmen, neredeyse 20 gün geçmesine karşın hala internet bağlantım yapılmadı. Bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım.
Müşteri numaram/başvuru numaram 5047966’dır. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde aynı cümleler tekrarlandı, somut hiçbir adım atılmadı ve hiçbir çözüm üretilmedi. Üstelik başvurumu iptal etmek istediğimde de iptali gerçekleştirmiyorlar, bu yüzden başka operatöre geçiş yapmam fiilen engellenmiş oluyor.
TurkNet’ten abonelik başvurumun derhal ve tamamen iptal edilmesini, başka bir operatöre başvurup bağlantı sağlayabilmem için sürecimin gecikmesiz şekilde sonlandırılmasını talep ediyorum.
TurkNet ile yaşadığım süreçte, müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Yeni internet başvurusu yaptım, 15 gün boyunca bağlantı sağlanmadı. Sonrasında başvurumu iptal ettim ve farklı bir operatörden başvuru yaptım; fakat TurkNet başvurumu iptal etmemiş, işlemi askıda bırakmış. İptal işlemle...
5 Aralık’tan beri TurkNet üzerinden yaptığım internet kurulum başvurum bir türlü sonuçlandırılmadı. Kurulum için randevu verilmesine rağmen ne gelen oluyor ne de başvurum iptal ediliyor. Başvurum sistemde açık göründüğü için diğer internet firmaları da “başvurunuz var” diyerek yeni abonelik işlemi y...
TurkNet ev interneti aboneliği için başvuru yaptım, ancak başvurum onaylanmadan iptal etmek istedim. Yaklaşık 1 haftadır iptal işlemini gerçekleştirmiyorlar ve bu nedenle başka bir internet sağlayıcısından hizmet alamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Ş...
5 Ocak 2026 Salı günü TurkNet fiber internet başvurum kapsamında modem getirildi ve kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana internet bağlantısı bir kez bile sağlanamadı, bağlantı hiç çalışmadı. TurkNet’e ulaşmak başlı başına bir sorun olduğu için defalarca aramama rağmen muhatap bulamıyorum. Ulaş...
14 Ocak 2026 tarihinde TurkNet üzerinden adresime fiber internet başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen tüm süreye rağmen 2 Şubat 2026 tarihine kadar bağlantım bir türlü sağlanmadı ve ben de 2 Şubat 2026 tarihinde aboneliğimin iptal edilmesini istedim. Buna rağmen 8 Şubat 2026 tarihi itibarıyla hâlâ i...
Yorumlar