Düşük İnternet Hızı Ve Yüksek Fatura Sorunu

Abonesi olduğum TurkNet'ten hizmet alamıyorum. Sorunumu çözmüyorlar. Her ay 499 TL fatura ödüyorum, internetim kopuyor.

TurkNet ev interneti paketimi 169 TL'ye aldım fakat taahhüdüm bitmemesine rağmen ve son birkaç aydır faturayı 249 TL olarak ödüyorum bununla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. TurkNet müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bir dönüş alamıyorum, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor...

TurkNet 75 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir senedir hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve müşteri hizmetlerine ulaşamama gibi birçok sorun yaşıyorum. Sorunlar neredeyse her gün ve günün her saati sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim anc...

Evimde yaklaşık 1 yıldır TurkNet internet kullanıyorum. Abone olurken altyapımı sorguladığımda 80 Mbps hızı destekliyordu. Son günlerde üye olduğum dijital platformlarda takılma sorunu yaşamaya başlayınca hız testi yaptım defalarca. 30-35 Mbps hızları zorla gördüğümü ve aşırı dalgalanma olduğunu far...

TurkNet’in bitmek bilmeyen internet hız ve sinyal olmaması sorunu. Günlerdir arıza ve destek kaydı oluşturuyorum, her gün arızanın düzelme günün 2 gün daha uzatıyor. Aylık 499,99₺ istenen faturaya karşılık 5 Mbps internet hizmeti bile alamıyorum. Hız testi yapacak kadar bile internet yok