to read complaints and reviews, or file yours. 
11 gündür TurkNet interneti kullanıyorum. Abonelik başvurunu yaparken yarıda bıraktım akabinde ertesi gün beni arayıp tamamlamanıza yardımcı olalım dediler ve hemen ertesi gün ise kuruluma gelip interneti bağladılar. Anlaştığım ve kabul ettiğim Mevcut tarife 12 ay taahhüt vermem ile 499 TL iken daha 11 günlük kullanıcı olarak ağustos 11ine kadar 12ayı totalde aylık 499₺den peşin yatırırsam ödeyebileceğimi aksi halde 3 ay sonra yani Ekim ayında güncellenen fiyat yani 699₺ üzerinden ödeme yapmam gerektiğini belirttiler. Daha yeni abone oldum. Müşteri temsilcisine zam konusunu sordum, 'Biz kolay kolay zam yapmıyoruz' dediler fakat böyle bir zam yapılıyor. Mevcut tarife 499 TL'den 699 TL'ye çıkarılıyor, buna itiraz ediyorum. Bunu kabul ettirme adı altında resmen yalan beyanlarla müşteri bağlayıp " normalde zam hiç yapmıyoruz zorda kaldık " diyerek dikte ediyorsunuz. Her abonelik sonrası millete kilitliyorsunuz. Artık bıktım bu kara düzeninizden.
Turk.net 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyız. 6 Ekim 2025 tarihinde, engelli tarifeye geçiş sonrasında tarafımıza iade edilmesi gereken 1.174,8 TL’lik engelli indirim tutarı halen hesabımıza yatırılmadı. Abonelik ve banka hesabı annemin adına kayıtlı olup, iade için gerekli tüm bilgileri Turk.net’...
Yeni taşındık, TurkNet başvurusunda bulunduk. Geldiler, binadaki tüm portların dolu olduğunu ve yeni port açılınca kurulumun hemen yapılacağını söylediler. Port açıldı fakat bu sefer de sinyal bağlanmamış, sinyali yok denildi. Normalde 8-10 gün içinde sinyal takılır bilgisi verilmesine rağmen bir a...
27 Ekim 2025 tarihinde Ankara Mamak’taki adresim için TurkNet üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında mobil uygulama üzerinden tarafıma 6 iş günü içinde bağlantının tamamlanacağı ve işlemin 30 Ekim’de sonuçlanacağı bildirildi. Ancak, 30 Ekim günü akşama kadar evde beklememe rağme...
28.10.2025 tarihinde TurkNet ev interneti için telefonla başvuru yaptık. Modem olarak Zxhn h1601 kullanıyoruz. 30.10.2025 tarihinden itibaren modem kurulumu ve abonelikle ilgili sorularımız için teknik desteğe ulaşmaya çalışıyoruz ancak hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Telefonla aradığımızda otomatik ba...
Onu: TurkNet saha personelinin agresif ve tehditkâr davranışı hakkında şikayet Tarih: 25.10.2025 – Saat: 14:30 Adres: Cemaliye Mahallesi, Ilıca Sokak No:8, Daire:3, Tekirdağ / Çorlu Sayın Yetkili, 25.10.2025 tarihinde saat 14:30 civarında TurkNet internet kurulumu için evime gelen saha personelin...
Abonelik 5.216 
Adres Değişikliği 1.558 ADSL 225 Altyapı 1.548 
Altyapısız İnternet 111 
Arıza 6.538 
Bakım Çalışması 199 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 97 
Evde İnternet 1.659 
Fatura 4.006 
Fiber İnternet 2.209 
Gezgin İnternet 66 
Gigafiber 926 
Hız Testi 813 
İnternet Kesintisi 3.740 
İnternet Paketleri 458 
Modem 2.475 
Online İşlemler 1.576 Ping Sorunu 164 VDSL 270 
Yalın İnternet 48
Yorumlar