Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bireysel Emeklilikten Cayma Hakkımı Kullanamıyor Ve Hesabımdan Kesinti Yapılıyor

profile
15 Kasım 2025 18:25
496
Kübra'nın Teşekkür Mesajı
“Söylenilen tarihte dönüş yapıldı ödeme yapıldı teşekkürler”

12.11.2025 tarihinde Türkiye Hayat Sigorta internet şubesi üzerinden bireysel emeklilik sözleşmem için cayma hakkımı kullanmak istedim. Ürün sözleşmelerime girip, “Cayma hakkımı kullanmak istiyorum” butonuna tıkladım. Ertesi gün, iptal işlemi için 5 gün içerisinde evrakların iletileceği yönünde bir mesaj aldım. Ancak evraklar bana iletilmedi ve cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen bu ay hesabımdan 956 TL daha kesinti yapıldı.

Şu anda toplamda 27 bin tl birikimim bulunmakta ve cayma hakkımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Sadece internet şubesi üzerinden işlem yaptım, müşteri hizmetleriyle ayrıca iletişime geçmedim. Cayma hakkı sürem dolmadan işlemi başlatmama rağmen, hem evraklar gönderilmedi hem de kesintiler devam etti.

Bir an önce bireysel emeklilik sisteminden çıkışımın yapılmasını ve içeride biriken paramın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

bireysel-emeklilikten-cayma-hakkimi-kullanamiyor-ve-hesabimdan-kesinti-yapiliyor-2.jpg
bireysel-emeklilikten-cayma-hakkimi-kullanamiyor-ve-hesabimdan-kesinti-yapiliyor-1.jpg
17 Kasım 2025 09:04 (Şikayetten 1 gün sonra)
17 Kasım 2025 11:57
Kübra
Kübra
09 Aralık 2025 14:11

Söylenilen tarihte dönüş yapıldı ödeme yapıldı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burçe sonuçtan hiç memnun değil

BES İptal Başvurusu Gecikti, Hesabımdan Fazla Kesinti Yapıldı

profile
06 Ekim 2025 01:26
1.052
4
Suna sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
18 Ağustos 2025 12:42
1.140
5
Atakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2025 14:09
567
"F** beye ilgi ve alakası dan ötürü çok teşekkürler kendisi çok nazik çok çözüm odaklı. Ayrıca Türkiye Hayat Emeklilik firmasınada F** bey gibi insanlarla çalıştıkları için teşekkür ediyorum. Sorunumu çözdü ."
Benzer Şikayet Yaz