to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 yıl önce işverenim üzerinden otomatik katılım ile Türkiye Hayat Emeklilik BES sistemine dahil edildim. 15.12.2025 tarihinde sistemden çıkmak için başvurumu yaptım ve istenen tüm evrakları aynı tarihte kendilerine ilettim. Buna rağmen üzerinden 12 iş günü geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bana tebliğ edilen süre 20 iş günü olmakla birlikte, çevremde benimle aynı dönem ve aynı sistemden çıkan kişilerin ödemeleri 3 gün ile 1 hafta arasında hesaplarına geçti. Benim ödememin hâlâ yapılmamış olması ve bu kadar farklı süreler yaşanması kafamda soru işaretleri oluşturdu.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece evrakların işlemde olduğu söyleniyor, ancak neden geciktiğine dair net ve açıklayıcı bir bilgi alamıyorum. Üstelik beklediğim bu ödeme acil ihtiyacım için gerekli olduğundan, her gecikme beni maddi açıdan daha fazla zorluyor.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten, BES’ten çıkış sürecimin neden uzadığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve ödeme tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’te BES sözleşme numaram 897 132 67 için 3 Temmuz 2025 tarihinde çıkış talebinde bulundum. Üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen, 25 Temmuz 2025’te hâlâ evraklarım sistemde “inceleniyor” olarak görünmektedir. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini (yaklaşık 50 ...
Türkiye Hayat Emeklilik’te 18 yaş altı BES kapsamında iki adet sözleşmem bulunuyor. Yaklaşık üç yıldır sistemdeyim ve çıkış işlemlerimi 28.07.2025 tarihinde başlattım. 30.07.2025 tarihinde gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde e-posta yoluyla ilettim. Ancak bugün 07.08.2025 olmasına rağmen, evrakla...
6 Ağustos’ta Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES hesabımdan çıkış talebimi oluşturdum. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin 20 güne kadar sürebileceğini ve gerekli evrakların link üzerinden iletileceğini söylediler...
Yorumlar