Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Otomatik Talimat İptal Edilmiyor Ve Gecikmeler Sürekli

profile
14 Mayıs 12:36
73

Turkcell'den bir faturalı hat aldım. Hattın geçmişten gelen bir otomatik talimatı var. Ben kullanılmış hat almışım; talimat verilen banka kapanmış, başka bir bankaya aktarılmış. O bankayı arıyorum, talimatı iptal edin diyorum. Banka, kimin talimat verdiğini bulamıyor. Turkcell'i arıyorum; Turkcell bu işi bankanın yapacağını söylüyor. Hat benim üzerime olmasına rağmen kendim otomatik talimat veremiyorum. Bunun yüzünden her ay unutuyorum ve sürekli gecikmeye düşüyorum. Hat hesabına para olmasına rağmen bu sorunum bir türlü çözülmedi. Ya banka çözdü de Turkcell; ben bu konuyla ilgili Turkcell'den şikayetçiyim.

14 Mayıs 12:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Hakan
Hakan
14 Mayıs 12:41

İnşallah yardımcı olursunuz

15 Mayıs 13:07

Değerli Müşterimiz, Sizi 14.05.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. https://turkcell.li/indir Saygılarımızla, Turkcell

Hakan
Hakan
15 Mayıs 14:36

Beni aramayın telefon numarasından otomatik talimatı iptal edin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Otomatik Ödeme Talimatı Çilesi: Banka Ve Operatör Arasında Kaldım

profile
08 Ocak 2025 21:50
655
Otomatik Ödeme Talimatı Çilesi: Banka Ve Operatör Arasında Kaldım

profile
22 Haziran 2025 13:45
1.569
5
Fethi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell Ve HSBC Otomatik Ödeme Çelişkisi Ve İptal Talebi

profile
06 Ocak 10:55
295
turkcell-ve-hsbc-otomatik-odeme-celiskisi-ve-iptal-talebi-2.jpg

profile
10 Mayıs 2024 10:57
617
4
Ömer sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
11 Temmuz 2025 16:45
1.349
"Merhaba, öncelikle talep etmiş olduğum problemin çözümlenmesinde yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Fakat, müşteri yönetimini defalarca aramama rağmen bir türlü çözülemeyen konunun, bu şekilde bir yol alındıktan sonra düzeltilebiliyor olması üzücü. Demek ki olması gereken bir prosedürün bu denli zorlaştırılması çok vahim bir durumdur. Hepimizin vakti kıymetli. Lütfen milyonlarca dolar harcadığınız müşteri yönetim sisteminiz aracılığıyla çözülecek bir konunun hepimizin zamanını çalmasına izin vermeyin."
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri