to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattıma ait yeni sim kartım yaklaşık iki haftadır Kuryenet firmasında olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 19 Nisan tarihinde “dağıtıma çıktı, gün içinde teslim edilecek” şeklinde mesaj gelmesine rağmen tüm gün evde olmama karşın hiçbir kurye gelmedi, herhangi bir arama da almadım.
Teslimatın akıbetini öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ise karşıma sadece telesekreter çıkmakta ve “nakil aşamasında” denilerek görüşme sonlandırılmaktadır. Bugün tekrar kontrol ettiğimde de sisteme “adrese gelindi, alıcı evde yok” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşüldüğünü gördüm. Oysa belirtilen günlerde tüm gün evdeydim ve ne bir zil çaldı ne de telefonla arandım.
Kuryenet’in bu sorumsuz ve ulaşılmaz çalışma şeklinden dolayı Turkcell’den aldığım hizmeti kullanamıyorum. Sim kartımın daha fazla mağduriyet yaşamadan en kısa sürede, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattım için gönderilen yeni sim kartım Kuryenet tarafından teslim edilecekti. Tüm gün özellikle evde kalarak kargoyu beklememe rağmen, bugün saat 17.20’de “evde yoksunuz” şeklinde bir mesaj geldi ve teslimat yapılmadı. Mesaj gelir gelmez durumu düzeltmek için firmaya ulaşmak istedim ancak ...
Turkcell hattım için gönderilen yeni sim kartım Kuryenet tarafından teslim alındığı halde yaklaşık bir haftadır elime ulaşmadı. Kuryenet’in sistemine baktığımda gönderim "acentede" görünüyor ancak herhangi bir dağıtıma çıkma ya da teslim bilgisi yer almıyor. Bu süreçte Kuryenet müşteri temsilcisine...
Turkcell üzerinden tarafıma gönderilen sim kartım Kuryenet aracılığıyla teslim edilecekti. Gönderim 1 gündür dağıtımda görünmesine rağmen, bugün tüm gün evde olmamıza karşın sisteme “teslim edilemedi” notu düşülmüş. Ne kapı zili çalındı ne de herhangi bir telefon araması yapıldı. Adresim İstanbul K...
Turkcell hattım için gönderilen sim kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 15 Ocak’tan bu yana teslimat bekliyorum, ancak sistemde “eve gelindi, evde yoktunuz” şeklinde not düşülmesine rağmen biz her gün evdeyiz ve site güvenliğinin de böyle bir kayıt veya b...
Turkcell hattıma ait yeni sim kartım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. 22.01.2026 tarihinde gönderim için “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” bilgisi düşmesine rağmen o gün evime hiçbir kurye gelmedi, herhangi bir ziyaret ya da kapıya not bırakılmadı. Bu tarihten beri de sistemde gönder...
Yorumlar